Крис Горман – чисто шотландские проблемы

Крис Горман – чисто шотландские проблемы

Когда Крис Горман ехал в Шотландию, чтобы наладить там продажу мобильных телефонов, он знал, что это непростой регион, и был готов к трудностям. Но все же возникла одна серьезная проблема, которой он никак не ожидал. В первый же день его первый клиент, проявив, казалось бы, большой интерес к телефонам, неожиданно заявил, что, хотя Крис и правильно «нажимает на все кнопки», он не станет ничего у него купить, потому что не может заставить себя что-либо купить у англичанина!

Но Крис поставил цель – во что бы то ни стало поднять уровень продаж. И он принял решение: проводить несколько вечеров в неделю в местной библиотеке, чтобы понять, с кем перспективнее всего иметь дело и какую выгоду каждая из местных компаний сможет извлечь из сотрудничества с ним.

Подход, придуманный Крисом специально для шотландских условий, оказался чрезвычайно успешным. Менее чем за год Шотландия превратилась из самого малодоходного с точки зрения продаж региона в самый доходный. Имея точно настроенную «на местную волну» стратегию и зная как свои пять пальцев местный рынок, Крис смог преодолеть все застарелые предубеждения относительно извечных врагов-англичан.