Стереотип и стрессоустойчивость

Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.

Ли Якокка

В настоящее время в обществе существует масса различных стереотипов поведения и реагирования на профессиональные и жизненные коллизии. Эти проблемные факторы делают человека более зажатым и закрытым для общества. Проведенные исследования в области менеджмента и оценки персонала позволяют утверждать о том, что посредством метафорической деловой игры можно помочь человеку проявить себя в полном объеме. Проведение таких игр позволяет увидеть сотрудника. Как творческую личность и позволяет расширить кругозор работников.

Метафорическая деловая игра

Многие компании используют метафорическую деловую игру для оценки персонала. Те знания, которые работники получает в ходе игр, применяются ими в дальнейшей трудовой деятельности. В одном варианте метафорической деловой игры за основу условий принимается сказка «Тридевятое царство». Главное условий проведения игры заключается в наличии в «Тридевятом царстве» всего многообразия профессий, которые присущи вашей компании. В ней сотрудникам предлагается устроиться на работу. Перед оцениваемыми работникам и ставится задача презентовать себя так, чтобы король или королева «Тридевятого царства» согласились принять их в коллектив сотрудников.

Контрольная таблица: Положительные стороны метафорической игры

В метафорической деловой игре оцениваемые пробуют свой потенциал, проявляют креативность и скрытые возможности. Это обусловлено отсутствием страха за свои поступки, ведь это игра.

Иногда все происходящее в процессе метафорической деловой игры записываются на видео. Оценивается буквально все: как сотрудник входит в помещение, как здоровается, как говорит, на какой дистанции держится, правильно реагирует на нестандартные ситуации или нет, как проходит проверка, которую ему предлагает королева. По окончании самопрезентации, участники анализируют свои действия поведение и делают соответствующие выводы для дальнейшего совершенствования в профессии.

Наибольший интерес представляет поиск нестандартных решений типичных задач, что развивает творческих потенциал работников их креативность.

Стрессоустойчивость

Существует древняя уловка(срабатывает всегда), чтобы определить насколько человек искренне отвечает на Ваши вопросы. Задайте претенденту вопрос, «Считаете ли вы себя самокритичным?». В основном, большая часть кандидатов отвечает положительно. Теперь попросите его назвать три свои основные отрицательные черты. Если в ответ он говорит вокруг да около, твердо повторите вопрос. Эта уловка одновременно проверяет человека на честность и на стрессоустойчивость. Не правда ли это работает? В то время, как кандидат отвечает на Ваши провокационные вопросы Вы должны очень внимательно наблюдать за движением его глаз и рук. Правдивую информацию Вы получите в то время, когда задаете кандидату неудобный, провокационный, сложный вопрос и наблюдаете за его реакциями. С очень большой степенью вероятности будьте уверены в том, что кандидат может говорит неправду если:

он начинает щипать кончик носа, мочку уха, потирает бровь или подбородок;

поправляет прическу;

явно начинает нервничать (появляется тремор пальцев, глаза растерянно бегают, взгляд устремляется в потолок).

Если Вы заметили эти моменты, то пометьте себе, что эта информация нуждается в перепроверке и получении дополнительных независимых рекомендаций. Кроме того Вы должны насторожить – к такой информации нужно отнестись с особой осторожностью, и ни в коем случае на передавать ее руководителю или заказчику как правдивую.

Контрольная таблица: Провокационные подходы для определения стрессоустойчивости соискателя

1. Кандидата поставить в стрессовую ситуацию можно очень просто. Для этого достаточно задать неожиданный вопрос

2. Ближе к концу беседы в случае, когда соискатель говорит все совершенно разумно, верно, заявить, что это полная бессмыслица, нелепость, это абсолютно не так.

3. Просто сделаете вид, что Вы не понимаете человека, задайте какой-то глупый вопрос. Замолчите на минуту и просто смотрите на кандидата или неожиданно встаньте с места и начните что-то рассматривать. Еше один прием, в момент тишины «случайно» уроните ручку на стол (по тому, как человек вздрогнул, понять, насколько напряжены его нервы)

Данный текст является ознакомительным фрагментом.