Краткое введение в управление риском

Краткое введение в управление риском

Сегодня практически каждый аспект деятельности в любом типе бизнеса зависит от ИТ. Клиенты и деньги сегодня, например, связаны с компанией в режиме online. Поэтому не важно, о каких рисках бизнеса идет речь, вы должны участвовать в попытках управлять ими [49] . Приговор по делу CIO американской корпорации US HealthSouth на основе закона Сарбанеса-Оксли в апреле 2003 года демонстрирует в деталях, как вы должны быть вовлечены в эти проблемы. Вы уже вовлечены вне зависимости от того – знаете ли вы об этом или нет.

И вы не можете справиться с этими новыми рисками в одиночку. Слишком много причин и последствий находятся за пределами контроля ИТ. Приоритеты определяет бизнес, а ИС – только часть вопроса. Бизнес не может управлять этими рисками без активного участия CIO, а CIO должен управлять откликом ИТ на новые риски в общем контексте управления корпоративными рисками в масштабе всей компании.

Неспособность рассматривать управление ИТ-рисками совместно с управлением корпоративными рисками очень опасно, поскольку и те и другие приводят к последствиям в масштабе компании. Проблемы с безопасностью или технический инцидент, к примеру, могут запросто выйти за пределы ИТ-департамента и стать проблемой всей компании, влияющей на удовлетворенность клиентов, корпоративный имидж и проблемы с законом.

Определенные риски так сильно связаны с ИТ, что новому CIO-лидеру совершенно естественно взять ответственность за них на себя, даже если их последствия выходят далеко за пределы ИС. Безопасность информации, приватность и риски, проистекающие от ИТ-процессов и продуктов – наглядные тому примеры. Даже когда лидерство в конкретной ситуации – не лучший выбор для CIO, участие ИТ очень важно для успеха.

Вы должны стать частью корпоративного совета по рискам, который управляется советом директоров, контролирующим, в конечном счете, все риски компании. Этот самый совет по рискам (он может называться иначе) должен включать в себя топ-менеджеров, отчитываться непосредственно перед СЕО и контролировать все риски по всем бизнес-подразделениям. Когда в каком-то из подразделений встречаются какие-то уникальные риски, подобные советы должны создаваться и там. В эти советы по рискам в бизнес-подразделениях должны входить CIO или один из руководителей ИС-системы для того, чтобы обеспечить участие ИТ в управлении рисками.