13 ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА
13 ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА
Результативность менеджмента – способность системы менеджмента обеспечить в соответствии с поставленной целью достижение конечных результатов, удовлетворяющих определенные потребности и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы.
Существуют условия, при которых менеджмент результативен:
1) высокий уровень достижения цели, т. е. социально-экономическая система достигла результатов, в которых в значительной степени реализована общая цель;
2) уровень удовлетворения потребности, при котором конечные результаты соизмеримы с потребностью;
3) уровень возможного расширения производства, когда определена потенциальная потребность, являющаяся основанием для формирования новой цели и создания условий устойчивого развития;
4) достижение положительных результатов по каждому виду функционального менеджмента.
Оценка результативности деятельности менеджмента позволяет выявить возможности и направления развития организации.
Основная функция эффективности – достижение цели за счет управленческого воздействия и взаимодействия.
Экономический смысл эффективности управления заключается в обеспечении экономического эффекта в народном хозяйстве при данных ресурсах (затратах) на управление.
Социальный смысл состоит в обеспечении наибольшего социального эффекта при данных ресурсах (затратах) на управление.
Эффективность менеджмента оценивается по девяти направлениям, среди них:
1) постановка и обоснование цели оценки;
2) выбор критерия отбора показателей оценки;
3) соизмерение цели и конечного результата;
4) соизмерение конечного результата и потребности;
5) определение результативности менеджмента;
6) определение ресурсообеспеченности цели;
7) ресурсосбережение;
8) отношение экономического эффекта к величине каждого вида использованных ресурсов;
9) отношение экономического эффекта к величине затрат на управление и т. д.
В теория управления определяются следующие виды эффективности менеджмента:
1) по средствам воздействия и взаимодействия: целевая эффективность, мотивационная, стратегическая, тактическая, ресурсная и т. д.;
2) по содержанию эффекта: экономическая, организационная, социальная, экологическая;
3) по фактору времени: перспективная, текущая, оперативная;
4) по стадиям развития систем менеджмента: эффективность при формировании, становлении, совершенствовании, от реформирования, в результате антикризисной программы;
5) по видам управленческой деятельности: маркетинговая, инновационная, инвестиционная, производственная, финансовая, коммерческая;
6) по способу достижения эффективности: система менеджмента, управленческая деятельность, процесс управления, управленческое нововведение, деятельность менеджера и служащего.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.