Как строить ответ на вопрос
Как строить ответ на вопрос
Вам понадобится:
– словари и грамматические справочники для подготовки;
– умение правильно говорить.
Будьте готовы к тому, что возможность правильно и достойно ответить может быть сильно ограничена.
Это может и не пригодиться, если:
– при стрессовом интервью упор будет сделан на ваши реакции, а не на ответы;
– интервьюер будет больше говорить, чем слушать.
Для того чтобы уметь правильно себя преподать, необходимо знать, как отвечать на вопросы интервьюера. Чтобы ответ был исчерпывающим по своей сути и отражал все те ключевые моменты, которые вы хотите отметить, нужно учитывать много факторов. Ведь интонация, смысловые ударения, словосочетания и многое другое – все это влияет на то, поймут ли и воспримут ли ваш ответ так, как нужно. Конечно, искусству разговаривать не научишься после прочтения одной книги. Но мы можем дать вам несколько советов, что необходимо учитывать при ответах на вопросы собеседника.
Грамматические правила
Ваши предложения должны быть не запутанными, а четкими и правильными. Лучше произнести несколько коротких фраз, чем приводить много нужных и ненужных терминов, из которых потом не сможете выбраться. Каждое предложение должно содержать подлежащее и сказуемое, а если ответ требуется кратким, то лучше скажите «да» или «нет». Почувствуйте разницу: «Я для этой работы» и «Я уверен, что подхожу для этой работы».
Ударение на словах
Старайтесь выделять ключевые слова, которые могут зарекомендовать как уверенную в себе личность.
Интонация
Тон, с которым вы произносите те или иные слова, выглядит как смысловое ударение. Выделяя тоном какое-то предложение, вы заставляете интервьюера осмысливать его. Пример: «Да, я проработал 3 года продавцом-консультантом в „Эре“. У меня отличная характеристика».
Умение говорить кратко
Иногда задается очень много вопросов в предложении (сгруппированный вопрос). На них не всегда требуется давать обширные ответы, но при этом и недостаточно простых «да» или «нет». Пример: вопрос: «Вы предполагаете получать второе образование, планируете карьерный рост или вас устроит эта должность?» Ответ: «Да, предполагаю дальнейшее образование», «Нет, меня все устраивает».
Правильное построение предложения
Если предложения длинные, собеседник запоминает начало и окончание, остальное находится вне внимания. Поэтому, если ответ долгий, заканчивайте уверенными словами с интонацией. Так вы выделите нужное. И также все самое важное подчеркивайте паузой. Пример: «Я могу показать вам рекомендательные письма, которые мне выдали на предыдущей работе, думаю, что вы примете это во внимание». В конце монолога еще раз повторите важные моменты.
Правильная речь
Не увлекайтесь долгими и малопонятными фразами. Очень важна конкретность беседы. Пример: «Я, быть может, и предприняла бы что-нибудь, в связи с тем, что я была уволена несправедливо, но я же была взята на работу без контракта, так как эта фирма частная...» Лучше будет вот так: «Я имею опыт работы в частной фирме. В трудовую книгу это не занесено».
В предложениях старайтесь не допускать слов-паразитов. Исключите из своего лексикона слова «вот», «так», «это» и тому подобные. Обычно эти слова влезают между следующими предложениями в качестве связок, и создают эффект бесконечности фраз. Пример: «Вот. И я думаю, что идеально подхожу к проблеме воспитания трудных подростков. Вот. И еще я уже имеют опыт работы в детском доме. Вот. А еще...» Так разговаривать нельзя.
Не употребляйте сленг и жаргон. Правильный русский язык – вот залог вашего успеха. Сленговые вставки и жаргонные словечки – признак вашего социального уровня. Лучше заменить их профессиональными терминами. Обратите внимание на разницу: «Я повелся на провокацию бывшего начальника, поэтому с работы меня сдуло». «Меня спровоцировали на конфликт, поэтому пришлось уйти из своего коллектива».
Обдумывайте ответы
Если считаете, что ответ на данный вопрос может выставить вас неприглядным способом, создайте паузу для обдумывания. Для этого можно вежливо переспросить, показав непонимание. Может, вопрос будет переформулирован. Или скажите, что не понимаете, о чем речь. Не бойтесь показаться смешным. Куда хуже будет, если вам придется ответить, и всплывут некрасивые подробности.
Правильно подбирайте слова. Прежде чем сказать что-то, подумайте, передается ли при этом необходимый смысл. Ни в коем случае не употребляйте слов, в значении которых вы не уверены!
Оперируйте профессиональными терминами. Для производственных и непроизводственных видов деятельности очень важно понимание вами специфики работы. Поэтому единственная возможность показать вашу профессиональность на простом собеседовании – это понимание профессиональных терминов. Например: «Я работал инженером – конструктором разъемных и утепленных термошкафов».
Четко определяйте тему ответа. Старайтесь не объединять в одну фразу два или более ответа. Смысл от этого путается, и интервьюеру сложнее будет понять ваш ответ. Пример: «Я считаю, что мое образование дает мне основание думать о более выгодных условиях, чем раньше, когда я работал помощником дизайнера». Разделите эти ответы, иначе ваша мысль, высказанная нечетко, не воспримется правильно.
Все свои ответы давайте только в позитивном ключе. Никакие вопросы не должны сбить вас с толку и заставить оправдываться или лебезить. В ответах не должен присутствовать негатив, даже если тема неприятна.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Вопрос-ответ 1
Вопрос-ответ 1 – Хочу воспользоваться Вашими услугами по поиску инвестиций в мой проект. Есть разработанный бизнес-план. Оплата Ваших услуг – из полученных сумм. Как будем взаимодействовать?– Никак. Последняя фраза Ваших условий: «Оплата Ваших услуг – из полученных
Вопрос-ответ 2
Вопрос-ответ 2 – Оказываете ли вы услуги по кредитованию?– Сами мы никого не кредитуем, но мы можем помочь Вам в переговорах с нашими партнерами – Коммерческими
Вопрос-ответ 3
Вопрос-ответ 3 – Занимаетесь ли вы инвестиционной деятельностью?– Да, если Вы подразумеваете под этим такие виды деятельности, как: инвестиционный консалтинг, помощь в создании инвестиционной привлекательности бизнеса, поиск инвестора, помощь в переговорах с
Вопрос-ответ 4
Вопрос-ответ 4 – Как найти инвестора в России для получения инвестиций под существующий бизнес?– Чтобы найти инвестора (получить инвестиции), Вам нужно: Иметь хороший бизнес-план, сформулировать письменно инвестиционное предложение и сделать так, чтобы оно попало к
Вопрос-ответ 5
Вопрос-ответ 5 – Предоставляете ли вы гарантии и поручителей?– Нет. Мы не берем на себя риски клиента за невозврат. 100 %-ной гарантии получения кредита не дают даже сами
Вопрос-ответ 6
Вопрос-ответ 6 – Можно ли впарить банку неликвидный залог (никому не нужное имущество), оформить кредит на новую фирму (фактически на пачку бумаги) и другими заранее невозвратными кредитами, готовы заплатить хоть 50 %, но только по факту?– Предложения «мы можем заплатить
Вопрос — ответ
Вопрос — ответ Вопрос:— Мне лень учиться (работать). Я точно знаю, что надо, но — лень… Что делать?Ответ:— Все зависит от того, насколько «запущена» ситуация. Если сильно, то нужно выделить время и начать с самого начала, потому что что-то может быть непонятно, а дальше уже
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Почему нужно именно «подсмотреть», чего хотят клиенты? Почему просто не спросить их об этом?Потому что ответ, который вам дадут, не всегда является истиной. Клиенты будут говорить то, что вы хотите услышать. А правду можно только увидеть, понаблюдав за ними
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Чем принципиально отличается первый тип braindump от второго типа – из точки А в точку А2 – с точки зрения покупателя?Приведем конкретный пример. Тип braindump – это живой семинар, когда вы приходите, получаете уйму информации и уходите. Просыпаетесь на следующий
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сколько неправды можно добавить в историю?Нисколько. Пишем только правду и ничего, кроме правды.Описание точек – это, кроме всего прочего, подготовка sales letter?Конечно, да.Может ли человек, авторитетный в одной области, перенестись на другую тему? Как это
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Правильно ли я понял: нужна не автобиография, а именно описание одного из переломных моментов в жизни?Совершенно верно. Почему именно один из переломных моментов? Потому что интересная история в sales letter привлекает внимание и человеку хочется узнать, что было
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Я, как всегда, поспешил и уже объявил тренинг на 10 дней. Как сжать структуру с трех недель до 10 дней?Сжимать не надо. Объявите, что информации настолько много, что вы дадите дополнительные 5 бонусных дней. Сделайте три блока по пять дней, и вместо 10 получится
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Хочется уместить в тренинге очень многое. Успеть все за 21 день нереально. По каким критериям отсеивать задания? Сколько результатов должно быть за неделю?Ваша задача сделать так, чтобы половина заданий каждой недели были результативными. Остальные могут
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Делать промокасты нужно регулярно?Да, их нужно делать каждую неделю или раз в две недели.Может, выдавать аудио, которое обрывается на самом интересном месте?Если аудио предназначено для лидгена (привлечения потенциальных клиентов) или если оно
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Можно ли описать уже существующего клиента?Да. Плюс можно сделать собирательный образ из нескольких реальных клиентов. Ведь когда автор пишет книгу, его герой – всегда соединение нескольких личностей.Зачем так много характеристик? Получится совсем узкая
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Давайте разберем несколько вопросов, которые часто задают наши клиенты.С помощью каких программ вести учет клиентов?У нас две программы. Первая – Just Click, с помощью которой мы работаем и ведем рассылки. Вторая – EcommTools. В нашем магазине эти две системы