44. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

44. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

Современный подход к управлению изменениями и развитию человеческих ресурсов называют организационным развитием. Цель организационного развития – повышение эффективности функционирования организации. Достижение эффективности обеспечивается способностью организации быстро и своевременно адаптироваться к изменениям в технике и рынках сбыта, к другим явлениям внешнего окружения, к переменам в структуре и методах самой системы управления. Инструментом достижения этой цели служат изменения в поведении членов организации, сознательно вводимые путем целенаправленного воздействия на систему ценностных ориентации работников, межличностные и межгрупповые взаимодействия, индивидуальные производственные навыки, а также посредством создания условий для более интенсивного использования человеческого потенциала.

Организационное развитие имеет ряд отличительных характеристик:

1) планируемость и долгосрочность – организационное развитие предполагает разработку комплексных долгосрочных программ совершенствования деятельности организации;

2) ориентация на ключевые проблемы организации;

3) системность;

4) ориентация на действия – организационное развитие концентрируется на действиях и результатах. В отличие от традиционных подходов к развитию, которые имеют тенденцию к описанию происходящих в организации перемен, организационное развитие делает акцент на свершившихся фактах;

5) использование услуг консультантов по организационным изменениям;

6) обучение персонала – главная особенность процесса организационного развития в том, что он основывается на переподготовке персонала, являющейся одним из средств осуществления преобразований.

На протяжении многих лет наиболее популярными методами организационного развития остаются тренинг на основе управленческой решетки, обеспечение обратной связи по результатам наблюдений и построение команд. Тренинг на основе управленческой решетки направлен на развитие стиля управления и лидерства. В центре внимания – менеджмент. Главной задачей тренинга является воспитание «участвующего» менеджмента, для которого характерна максимальная забота как о людях, так и о достижении целей организации. Обратная связь по результатам наблюдений предполагает выявление проблем производственных подразделений (например, рабочей группы, отдела) или организации в целом с помощью анкетирования. Результаты анкетирования сообщаются участникам опроса и используются для диагностики проблем и выработки конкретного плана действий по их разрешению. Типичная анкета помогает собрать данные по таким аспектам жизнедеятельности организаций, как лидерство, организационный климат и удовлетворенность работников.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Управление изменениями

Из книги Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей автора Адизес Ицхак Калдерон

Управление изменениями Действительное не тождественно требуемому Производитель сосредоточен на реальности, главное для него – сложившаяся ситуация. Его не интересует, что должно быть или чего кому-то хочется. Как бы ни сложились обстоятельства, он считает, что так и


Управление изменениями

Из книги Стили менеджмента – эффективные и неэффективные автора Адизес Ицхак Калдерон

Управление изменениями «Вы делаете это лучше или просто иначе?» E готов совершенствовать все подряд, поэтому он то и дело вводит изменения. Ему начинает казаться, что изменения равноценны улучшениям, словно иначе непременно означает лучше. Иными словами, порой E начинает


Управление изменениями

Из книги Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке автора Гарсия Сальвадор

Управление изменениями Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей Сотрудники компании далеко не всегда руководствуются интересами компании. Личные интересы любого из них могут резко отличаться от интересов компании.Акционеры желают одного,


Управление изменениями

Из книги Лидерство, основанное на принципах автора Кови Стивен Р

Управление изменениями Мы уже обсуждали этот вопрос. Напоминаю: заручившись поддержкой ключевых фигур, I стремится добиться консенсуса, прежде чем вы предложите ему


Управление изменениями

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Управление изменениями Кругозор Героя-одиночки ограничен. Обычно он любит импровизировать: «Итак, за работу! Получается? Сделано! Все! Идем дальше!» У него нет времени задуматься о более важных вопросах: Какова итоговая задача? Какие детали понадобятся, чтобы это


Управление изменениями

Из книги Основы менеджмента автора Мескон Майкл

Управление изменениями Отношение к изменениям: Герой-одиночка препятствует изменениям. Он перегружен работой, и у него нет времени внедрять инновации или хотя бы быть в курсе новинок. В то же время он готов примириться с изменениями, если они дают быстрые результаты или


Управление изменениями

Из книги автора

Управление изменениями Перемены представляют для Бюрократа серьезную угрозу. Препятствуя новым проектам, он демонстрирует невероятную изобретательность, что делает его обструкционистом. Организации приходится достигать поставленных целей, преодолевая его


Управление изменениями

Из книги автора

Управление изменениями Методы обучения: Изнурительная муштра с чрезмерным вниманием к деталям.Отношение к изменениям: Препятствует, поскольку боится, что ситуация выйдет из-под контроля.Фокус креативности: Отслеживает происходящее в организации. Душит творческие


Управление изменениями

Из книги автора

Управление изменениями Отношение к изменениям: Приветствует, если изменения позволяют ему успешно разрешать конфликты и не наносят ущерба единству.Отношение к планированию: Противодействует, если видит в нем угрозу мнимому единству, которого он добился, или если оно


Что такое организационное развитие

Из книги автора

Что такое организационное развитие Организационное развитие (ОР) опирается на знания, заимствованные из поведенческих наук, вдохновивших гуманистическое и социально-техническое движения. ОР призвано повысить одновременно и краткосрочную, и долгосрочную


Раздел 2 Управленческое и организационное развитие

Из книги автора

Раздел 2 Управленческое и организационное развитие Введение в раздел 2 Мне едва исполнилось двадцать лет, когда мне пришлось управлять большим числом людей и обучать мужчин и женщин, которые были вдвое старше меня, принципам и навыкам эффективного менеджмента и


Управление изменениями

Из книги автора

Управление изменениями Эффективность программ изменения культуры в большой степени зависит от процессов управления изменениями, они описаны в гл.


ЧТО ТАКОЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ?

Из книги автора

ЧТО ТАКОЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ? Организационное развитие связано с планированием и внедрением программ, направленных на повышение эффективности функционирования организации и ее способности реагировать на изменения. Основная цель ОР – применять спланированный и


УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Из книги автора

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ ПРОЦЕСС ИЗМЕНЕНИЙ Концептуально перестройка начинается с осознания необходимости перемен. Анализ ситуации и факторов, которые ее создали, ведет к оценке их отличительных признаков и определению направления, в котором следует действовать. Затем


Управление изменениями

Из книги автора

Управление изменениями Вследствие того, что факторов перемен очень много, все они изменяются и влияют друг на друга, управление изменениями считается одной из самых трудных и интересных задач менеджмента. Далее мы расскажем о нескольких подходах и концепциях управления


Организационное развитие

Из книги автора

Организационное развитие Обсуждая вопросы управления изменениями, мы фокусировали внимание на индивидуумах и малых группах. Но, чтобы организация в целом была готова к переменам, менеджменту необходимо интегрировать эту способность в организационную структуру и в