Все делают ставку на мобильность (спросите Google, Facebook и Twitter)

Все делают ставку на мобильность (спросите Google, Facebook и Twitter)

Все мы эксперты, пока не случается что-нибудь вроде покупки Instagram компанией Facebook за 1 млрд долларов. Довольно сложно отвлечься от огромной суммы и трезво взглянуть на ситуацию (Facebook неплохо постарался), но эта сделка стала доказательством существования мира одного экрана.

Не секрет, что Facebook борется за власть над мобильными платформами. Развивая эту социальную сеть, Марк Цукерберг стал организатором настоящей хакерской культуры на базе интернет-платформы. Ахиллесова пята Facebook – фотографии. Люди постоянно публикуют, комментируют и рассматривают их (признайтесь, не далее чем сегодня вы подглядывали за кем-нибудь, с кем поклялись не разговаривать еще в старших классах школы). Фотографии, несомненно, важный аспект пользовательского опыта в Facebook. И когда появился Instagram, привлекший более 30 миллионов пользователей платформы iOS от Apple (и еще 5 миллионов пользователей в течение первой недели работы на Android), стало ясно, что Facebook отчаянно нуждается в том, что легко удается Instagram: в возможности делать фотографии, обрабатывать их и легко публиковать, особенно с мобильных устройств.

В мире одного экрана важны не миллиардные оценки стоимости и не размышления о перспективной бизнес-модели. Мир одного экрана означает, что все совершаемые человеком действия происходят у него на ладони, в любое время и в любом месте.

Кто-то беспокоится, что все это очередной мыльный пузырь. Саймон Кхалаф из компании Flurry[69] поделился сведениями, которые вас успокоят: «В 1999 году во всем мире насчитывалось 38 миллионов пользователей широкополосного интернета. Сегодня 1,2 миллиарда пользователей получают широкополосный доступ в интернет с мобильных устройств». Потребители объединены здесь и сейчас (в 1999 году ничего подобного не было). Чтобы взглянуть на эти данные в перспективе, заметим, что за первые 24 часа после начала продаж iPhone 5 было реализовано 2 миллиона устройств. Да, оценки не всегда верны, и люди, не понимающие, во что вкладывают деньги, могут спровоцировать инфляцию. Но сейчас у нас есть отлаженный рынок и платежеспособные покупатели. В период краха доткомов давать оценки было бессмысленно, поскольку потребителей с достаточным количеством связей, которые обеспечили бы нужный уровень продаж, просто не существовало. Как доказывает Кхалаф, сегодня этот вопрос уже не актуален.

Стремительный взлет и стабильный успех Twitter связаны не столько с тем, что толпы поклонников пришли на сайт вслед за Леди Гага, сколько с тем, что это была первая в истории социальная сеть, лучше работавшая не через интернет, а через мобильные устройства. Исключительная простота (всего 140 символов в одном сообщении) сделала сервис наиболее эффективным с точки зрения потребителей. Основная цель Twitter с самого начала была в том, чтобы объединять людей, не привыкших сидеть на месте. И сейчас за всеми действиями Twitter, от новых приобретений до выбора бизнес-стратегии, стоит философия одного экрана. Она не единственная в этой области. В СМИ и технологических отраслях многие критикуют Google за то, что компания не создала других рынков, подобных ее главному поисковому продукту, однако очевидно (по крайней мере, мне), что на самом деле внимание Google приковано к эволюции платформы Android. Возможно, вашу компанию нельзя сравнить с Google, Twitter или Facebook, но вы все равно можете мыслить как эти гиганты.

Задайте себе серьезный вопрос: какие связи ваша компания налаживает в мире одного экрана?