Уроки ведущей цифровой позиции

Уроки ведущей цифровой позиции

Урок № 1. Начните с человечности

Когда речь заходит о ведущей цифровой позиции, люди сразу думают, что могут спрятаться за клавиатурой и логином. Некоторые так и делают, но это не лучший вариант. Ситуацию определяют те, кто устанавливает реальные контакты и развивает свой бизнес, не похожий на все, что мы видели раньше, – те, кто использует технологии, чтобы сделать бизнес более человечным. Это очень важно. Все ищут способы отделить на Facebook друзей от коллег по работе, но должны выбрать другую стратегию: найти способ показать свое истинное «я». Это не значит, что вам нужно сегодня же начать вести личный блог. Но вы можете принимать более обдуманные и положительные решения, когда устанавливаете связи, общаетесь и делитесь информацией, и относиться к своим виртуальным знакомым более доброжелательно и искренне.

Урок № 2. Станьте «цифровым аборигеном»

Не нужно удивленно качать головой над каждой новой моделью iPhone. Просто отправляйтесь в магазин Apple, договоритесь о консультации со специалистами из отдела Genius Bar, и пусть они расскажут вам обо всех увлекательных новинках. Проведите какое-то время на YouTube, посмотрите обучающие видео на разные темы, начиная с новых устройств и заканчивая советами, как использовать Facebook для раскрутки бизнеса. Если у вас возникнет искушение сказать что-то вроде: «Я никогда не заведу страницу на Facebook» или: «Pinterest – глупость», – прикусите язык. Ведите себя так, будто вы коренной житель мира цифровых технологий (даже если на самом деле вы иммигрант). Пробуйте, настраивайте, ведите себя так, будто это лучшее изобретение со времен хлеба в нарезке. Вспомните о времени, когда были подростком: все новое казалось вам тогда самым потрясающим и важным в мире. Такой подход поможет вам расправить плечи и придаст больше уверенности и достоинства.

Урок № 3. Вас посчитали

Нравится нам это или нет, сервисы вроде Klout существуют и становятся все более влиятельными. Всем нам так или иначе приходится иметь дело с социальными рейтингами. Нужно понять, чем они могут быть полезны нам и членам нашей команды, и использовать их, чтобы лучше понимать своих покупателей (хороших и не слишком), а также получить представление о том, на что похож наш личный портрет, отраженный в новых средствах распространения информации.

Урок № 4. Урок смирения

Если вы выкладываете что-то в интернете и не получаете отклика, нужно проявить смирение и переделать свою работу. Многие онлайн-ресурсы, в том числе Facebook, позволяют получить немедленный отклик в режиме реального времени в мире, где каждый стремится привлечь к себе внимание. Проявите смирение. И помните: в интернете трудно спрятаться.

Урок № 5. Просто – значит просто

Вы позаботились о том, чтобы упростить контакт с вами? Проверьте все: от материалов, размещаемых на сайте, до удобства поиска с помощью смартфона. Иногда очевидное решение проблемы на виду.

Салман Хан давал дистанционные уроки своей кузине Наде, размещая обучающие видео на YouTube. Это привело к созданию движения, которое потрясло основы нашей системы образования. The Khan Academy стала маяком инновационных способов получения образования и обучения молодежи. iTunes U позволяет университетам публиковать лекции онлайн, чтобы каждый мог их скачать и прослушать. Технологии становятся более доступными, но и решения наших стандартных проблем тоже упрощаются благодаря нашей взаимосвязи (а соединять ли одно с другим, решать вам). Чтобы добиться успеха, вам больше не нужен пятилетний план развития технологий. Не требуются огромные базы данных, стоящие миллионы долларов. Вам нужно думать об использовании простых инструментов для упрощения бизнеса. Продолжайте снимать слои с луковицы. Простые решения повсюду.