Неформальное обучение

Неформальное обучение

Неформальное обучение – это эмпирическое обучение. Большая часть обучения проходит вне официальных программ профессиональной подготовки. Такое заключение сделал американский Департамент по труду в своем отчете за 1996 г., указав, что люди приобрели новые знания в размере 70% того, что они знают о своей работе, неформально, с помощью процессов, не предусмотренных компанией и в которые она не вкладывала деньги.

Исследование Ирота с соавторами (1998) показало, что в организациях, ориентированных на научение, формальное образование и профессиональное обучение составляют лишь незначительную часть того, чему люди научаются на работе. Согласно данным исследователей, обучение по большей части было неформальным; оно не было четко конкретизировано или спланировано. Оно естественно проистекало из задач, с которыми люди сталкивались на своей работе. Однако эффективность обучения зависела от уверенности, мотивации и возможностей работника. Как правило, проводили формальное профессиональное обучения для развития навыков (особенно вводное обучение), однако преобладало научение на опыте и работе других людей. Вот что отмечает по этому поводу Рейнольдс (2004):

Простое наблюдение за более опытными коллегами может ускорить научение; разговоры, рассказы друг другу историй, сотрудничество при выполнении рабочих задач и оказание взаимной поддержки углубляет и упрочняет этот процесс… Подобное научение – зачастую абсолютно неформальное по своей природе – оказывается гораздо эффективнее для приобретения опыта, нежели более формальные методы профессионального обучения.

Преимуществами неформального обучения является следующее:

• усилия, затраченные на обучение, связаны с делом и сосредоточены на конкретных окружающих условиях;

• понимания можно быстрее достичь с помощью последовательных шагов, чем при попытке усвоить сразу всю информацию;

• обучающиеся сами определяют, как они будут приобретать знания, в которых нуждаются, формальное обучение обычно предлагается пакетами;

• научающиеся могут быстро применить усвоенное на практике.

Недостатками является следующее:

• оно зависит от случая: некоторым людям оно принесет пользу, некоторым – нет.

• такое обучение по определению не может быть плановым и систематическим, что означает, что оно не обязательно будет удовлетворять потребностям индивидуума или организации;

• обучающиеся могут просто перенять плохие привычки.