9. Сепия

Симптомы проблемы

Команды существуют, как правило, ради того, чтобы помогать другим – покупателям, коллегам, другим командам или отделам компании. Профессиональные спортивные команды – это своеобразные артисты, которые получают за свою работу деньги, а зрители – удовольствие от увиденного шоу. Группа специалистов фармацевтической компании, которая занимается исследованиями и разработкой, создает лекарство для рынка не только из научного любопытства. Команда, занимающаяся административной поддержкой компании, оказывает, к примеру, такие услуги: выставляет счета клиентам или обрабатывает заявки на трудоустройство. Что общего у всех этих команд? Они помогают другим. Чтобы успешно справляться со своей задачей, у них в голове должна храниться так называемая фотография. На ней будет запечатлен список тех дел, которые необходимо сделать команде для того, чтобы улучшить качество своей работы. Однако на фотографии мы видим только определенный отрезок времени, да и камера может сделать нечеткий снимок. А ваша команда соответствует действительности, не устарел ли ее снимок?

Возможно, случится так, что команде придется срочно перестроиться со старого снимка на новый, соответствующий действительности. И если команда не увидит тех произошедших за последнее время изменений и появившихся соперников и не начнет применять более эффективные методы работы, она быстро выпадет из обоймы и перестанет представлять угрозу для конкурентов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.