С чего начать мозговой штурм

С чего начать мозговой штурм

Этот способ коллективной работы подвергся многочисленной критике – звучали даже предположения, что он абсолютно бессмыслен и не приносит никаких результатов. Однако командное рождение идей (так называемый мозговой штурм) не так плохо само по себе. Навредить способен разве что неудачно исполненный мозговой штурм. Современные исследования (смотрите раздел «Ссылки и благодарности») выявили две причины, по которым коллективное обсуждение может стать провальным.

1. Часто случается так, что, когда команда пытается придумать какую-нибудь абсолютно сумасшедшую идею, ей задают некий совершенно ненормальный абстрактный вопрос и в итоге констатируют: «Нет ничего хуже плохой идеи…» Большинству из нас сложно ответить на размытый вопрос – мы не любим неопределенностей и неточностей. Конечно, небольшая группа людей сможет справиться с такими вопросами, а значит, станет доминировать в мозговом штурме, но оставшаяся часть коллектива все же будет обескуражена и поэтому перестанет участвовать в обсуждении.

2. Команду просят придумать идею на основе имеющихся у нее знаний и данных. В результате такая идея становится повторением того, что уже было предложено ранее. А все из-за того, что коллективу пришлось работать в жестко установленных рамках, ограничивающих его свободу действий и мыслей. Идеи, созданные в таких условиях, вряд ли когда-нибудь станут прорывными.

Любой мозговой штурм начинается с того, что команда задает себе конкретный, четко сформулированный вопрос, который подлежит обсуждению. Она должна представить, что этот вопрос – ее противник, и положить его на лопатки.

Лучше всего задать сначала промежуточный вопрос, который позволит избежать неточностей и сэкономит время команды. Она отделит зерна от плевел и не станет работать над тем, что уже и так известно. Только не думайте, что мы призываем вашу команду работать на пределе своего коллективного воображения. Практически все сотрудники включаются в работу с самого начала, и, когда коллектив находится на пике своих творческих способностей, это же можно сказать и о каждом члене команды. В следующей части книги мы расскажем именно об этом процессе.