Смежные труды

Смежные труды

Более 150 моделей уже разработаны для измерения зрелости способностей ИТ-сервисов, стратегического согласования, управления инновациями, программами, архитектуры предприятия и управления знаниями. Многие из этих моделей предназначены для оценки зрелости избранной сферы на основе более или менее комплексного набора критериев. В отличие от модели CMM, которая стала стандартом соответствия в сфере разработки ПО (Мутафелия и Стромберг – Mutafelija, Stromberg, {49}), большинство остальных моделей просто позволяют определить место анализируемой структуры на заранее заданной шкале. Недостатками имеющихся моделей являются упрощенная концентрация на только одно измерение зрелости BPM и нехватка фактических применений этих моделей. Более того, многие существующие модели BPM не всегда четко различают оценку зрелости самого бизнес-процесса (измеренную по его показателям эффективности) и зрелости управления бизнес-процессами. Еще один недостаток многих имеющихся моделей – отсутствие строгости в процессе разработки модели, ограниченность охвата и глубины отдельных граней BPM, их своеобразный типаж из-за отсутствия корней в смежных работах, отсутствие учета нужных заинтересованных сторон, нехватка эмпирических испытаний моделей и недостаточная глубина уровней оценки.

Предлагаемая модель BPMM устраняет эти недостатки, сочетая строгость теоретической базы с разнообразными практическими применениями во время разработки, что обеспечивает включение в результирующую модель специфических требований BPM практичным и полезным образом.