Альтернатива аутсорсингу – инсорсинг

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Альтернатива аутсорсингу – инсорсинг

Веяние последних 5–10 лет в области крупномасштабного аутсорсинга – возвращение компаниями процессов, которые были в аутсорсинге, внутрь организации. В большинстве случаев это происходит в результате осознания, что эти процессы на самом деле являются опорными, например колл-центр дает ценную обратную связь с клиентами.

Некоторые компании с особенно эффективными и продуктивными процессами делают еще один шаг вперед и предлагают обслуживание другим организациям.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.