4 Диаграмма разрешения конфликтов
4 Диаграмма разрешения конфликтов
Как встающие перед нами вопросы, так и предлагаемые решения трудно поделить на хорошие и плохие. Остерегайтесь решений, предполагающих, что в выигрыше окажется только одна из сторон. Как правило, существование двух противоборствующих мнений обусловлено тем, что ни один из противников не располагает полной информацией.
Штефан Швамбах
Скрытые конфликты являются источником большинства беспокоящих нас вопросов. Именно скрытость конфликтов сводит на нет все попытки изменить существующую ситуацию, поэтому поиск и разрешение внутренних конфликтов, основы всех бед, – не пустая трата времени.
Существующий внутренний конфликт обычно малозаметен, а его истинные причины туманны. Встречаются сложные случаи, когда противостояние скрыто очень глубоко и никем не осознается.
Итак, как же понять, что в нашем деле есть скрытый конфликт? Как выявить противостояние, мешающее быстро и эффективно решить проблему? Голдратт предложил оригинальный способ поиска и разрешения конфликтов, при котором удается учесть интересы всех сторон. Речь идет о диаграмме разрешения конфликтов (ДРК).
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Приложение 7 Диаграмма водопада
Приложение 7 Диаграмма водопада Диаграмма водопада – это инструмент, помогающий определить и диагностировать систематическое отклонение прогноза. Прогноз с систематическим отклонением всегда содержит ошибку прогноза в одном и том же направлении. Можно привести
Диаграмма коэффициента активности по Колби
Диаграмма коэффициента активности по Колби Результаты показались мне интересными, но, зная, что мне предстоит обед с создательницей программы, я решил подождать и послушать, что скажет она. Три дня спустя мы с Кэти встретились за обедом. Поглядев на распечатку моих
Диаграмма коэффициента активности по Колби
Диаграмма коэффициента активности по Колби Сравнение способов действия по методу Колби Ключевые концепции, применимые к тем, кто совершает действия всех типов © 2000 Kathy Kolbe. Авторские права сохранены- Да, - сказала Кэти, показывая на диаграмму.** Если вы внимательно
Диаграмма коэффициента активности по Колби
Диаграмма коэффициента активности по Колби - Так оно и есть. Многие из моих преуспевающих знакомых считают себя вполне самодостаточными. Наверняка у них высокие показатели в графах энтузиаст и искатель фактов. Я же предпочитаю создать команду и опереться на нее.- И это
ПРОЦЕДУРА РАЗРЕШЕНИЯ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ
ПРОЦЕДУРА РАЗРЕШЕНИЯ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ В процедурах разрешения трудовых конфликтов четко изложена политика регулирования трудовых конфликтов и подход к их рассмотрению. Пример данной процедуры приведен далее. ПРОЦЕДУРА РАЗРЕШЕНИЯ ТРУДОВЫХ
Диаграмма разрешения конфликтов «Грозовая туча»
Диаграмма разрешения конфликтов «Грозовая туча» Голдратт разработал диаграмму разрешения конфликтов (ДРК) (названную им «Грозовая туча») для снятия скрытых конфликтов, которые обычно лежат в основе давних «хронических» проблем (см. рис. 1.13). ДРК основывается на
Дерево текущей реальности и диаграмма разрешения конфликтов
Дерево текущей реальности и диаграмма разрешения конфликтов Ключевая проблема может сопровождаться конфликтом, не лежащим на поверхности. Может иметь место скрытое столкновение интересов (людей или групп), причем участники его часто не осознают, что имеет место
Описание диаграммы разрешения конфликтов
Описание диаграммы разрешения конфликтов Название этого логического построения говорит само за себя – ДРК строится, чтобы выявить и разрешить некий конфликт. При этом компромисс не принимается в качестве решения, поскольку компромисс – это вариант, при котором обе
Чтение диаграммы разрешения конфликтов
Чтение диаграммы разрешения конфликтов ДРК читается слева направо – от задачи к методам обеспечения. Логика построения диаграммы разрешения конфликтов требует озвучивать эту логическую структуру, используя конструкцию «Для того чтобы… мы должны…» в направлении,
Создание диаграммы разрешения конфликтов
Создание диаграммы разрешения конфликтов Мы подробно обсудили составные элементы ДРК, и теперь пора приступать к знакомству с процессом построения этой
Диаграмма разрешения конфликтов и дерево текущей реальности
Диаграмма разрешения конфликтов и дерево текущей реальности Обычно мы сначала строим ДТР, выявляем скрытый конфликт и лишь затем приступаем к диаграмме разрешения конфликтов. Задача ДТР – выявить ключевую проблему системы (нежелательное явление). Скрытый конфликт
Анализ диаграммы разрешения конфликтов
Анализ диаграммы разрешения конфликтов Порядок анализа ДРК как логического построения отличается от анализа дерева текущей реальности. Так как ДРК представляет всего лишь часть условий, необходимых для выполнения основной задачи системы, то весь анализ заключается в
Дерево будущей реальности и диаграмма разрешения конфликтов
Дерево будущей реальности и диаграмма разрешения конфликтов Для успешного преобразования системы необходимо четко понимать, чего именно вы хотите добиться. Часть ответа предоставляет нам диаграмма разрешения конфликтов: при ее помощи вырабатываются способы выявить и
Дерево перехода и диаграмма разрешения конфликтов
Дерево перехода и диаграмма разрешения конфликтов Иногда при создании ДП трудно определить конкретную ПЦ, найти способ преодоления некоторого препятствия. Обычно с такими трудностями впервые сталкиваются на этапе 4 построения логического дерева – до того, как
Приложение 4 Упражнение на построение диаграммы разрешения конфликтов
Приложение 4 Упражнение на построение диаграммы разрешения конфликтов Ситуация: Город N. В местной системе школьного образования возникла проблема: участились случаи проявления жестокости среди старшеклассников. По согласованию с администрацией города школы
Диаграмма процесса обработки и организации
Диаграмма процесса обработки и организации
Детмер Уильям
Просмотр ограничен
Смотрите доступные для ознакомления главы 👉