Инструмент № 14: выдайте друзьям индульгенцию на всю жизнь
Инструмент № 14: выдайте друзьям индульгенцию на всю жизнь
У меня есть друг по имени Филлип, который не раз выручал меня в самых серьезных ситуациях. Благодаря его рекомендациям у меня появились три самых любимых клиента. Они до сих пор остаются моими лучшими друзьями, и (я в этом не сомневаюсь) дружба с ними позволила мне встретить и других прекрасных людей. Филлипу я обязан многим. Если бы не он, у меня никогда не было бы таких знакомых. Именно поэтому Филлип входит в мой список из примерно 50 человек, которым я как минимум раз в год выражаю свою благодарность за то, что они сделали мою жизнь лучше.
Филлип – интересный парень. Он изыскан, творчески одарен, обаятелен, но немного необязателен, когда речь идет о выполнении незначительных обещаний. Его идеи настолько хороши, что иногда оборачиваются большими деньгами, делая его вполне успешным человеком. Но все хорошее вдруг перечеркивается какими-то мелочами, которыми он всегда умеет вызвать раздражение. За все годы он неприятно удивил меня несколько раз, отменив, например, в последний момент наши встречи. Это, конечно, настолько незначительные поводы, что они не могли поколебать наши отношения.
Потом Филлип всегда каялся и извинялся, а я всегда принимал его извинения с такими словами: «Филлип, когда я кладу на весы то хорошее, что ты для меня сделал, и то, чем обидел, то хорошего настолько больше, что я выдаю тебе индульгенцию на всю жизнь». Ему становится легче на душе, мне становится еще легче (потому что прощать всегда приятно), и мы остаемся друзьями.
Вы можете возразить, что своим прощением я поощряю такое поведение Филлипа. Но речь здесь идет совсем о другом. Для меня это дело перспективы. Когда я анализирую поведение Филлипа, то спрашиваю себя: «Мне лучше или хуже оттого, что у меня такой друг?» (Этот вопрос я называю «вопросом Рональда Рейгана», поскольку в 1980 г. тот победил в президентской гонке, спрашивая избирателей: «Вы сейчас лучше живете, чем жили четыре года назад?» В 1984 г. он снова стал президентом, задавая тот же вопрос.) Мой ответ всегда будет в пользу Филлипа, поскольку он сделал для меня столько хорошего и я ему так благодарен, что готов простить все. И в этом сила «вечной индульгенции».
Теперь позвольте мне спросить вас: скольким людям в своей жизни вы готовы были все простить? И еще один: как вы считаете, это число велико или мало?
Мне кажется, что большинство людей решит, что это число должно быть больше. Моя догадка основана на том, что очень часто люди мне рассказывали, как «из-за непростительного поведения» рушилась дружба. Мы все слышали такие истории. И у каждого это случалось в жизни. Не исключено, что и мы сами творим совершенно неприглядные вещи и теряем друзей.
Это достаточно частая драма современной жизни. Однажды я ужинал со своим другом Эдвардом, успешным консультантом по вопросам управления. Я вспомнил нашего общего знакомого, с которым Эдварду случалось сотрудничать. Эдвард прервал меня и, размахивая вилкой, как мечом, воскликнул: «Я о нем больше не вспоминаю. Он для меня умер!»
Такое заявление меня озадачило, и я настоял, чтобы Эдвард поведал мне эту историю в подробностях. Что нужно было совершить, чтобы рухнула долголетняя и обоюдовыгодная дружба? Эдвард нарушил свой зарок не говорить об этом человеке и стал рассказывать мне историю, которая, как я думал, закончится грязным и отвратительным предательством. Однако, как оказалось, был всего лишь нарушен телефонный этикет. Бывший друг не известил Эдварда о своей встрече с человеком, с которым они оба имели деловые отношения. Это не было преступно – просто неэтично. Возможно, это было сделано даже ненамеренно, просто один из недосмотров весьма занятого человека. Но Эдвард по какой-то причине увидел в этом непростительную подлость.
«И все? – подумал я. – Один не сделанный телефонный звонок?»
Я задумался. А что, если бы Эдвард вместо того, чтобы обратить внимание на увиденную им (и, возможно, неверно истолкованную) оплошность, задал себе вопрос Рональда Рейгана: «Лучше или хуже стала моя жизнь оттого, что в моей жизни появился этот человек?» Если этот вопрос прозвучит, то они помирятся. Ведь каждый из нас хочет, чтобы число друзей увеличивалось, а не уменьшалось.
Удивительно, но в наших семейных отношениях мы давно этим пользуемся. Каждый из нас хоть однажды слышал обидные замечания от сына, дочери, матери, отца, но мы прощали их потому, что кровные узы сильнее всяких обид. У членов нашей семьи тоже «вечная индульгенция».
То, что я рекомендую здесь, – это инструмент приятия. Если мы можем прощать своих близких, почему такое же приятие не распространить на людей, которые, что бы там ни говорилось, сделали нашу жизнь лучше? Нам для этого нужно лишь задать вопрос Рональда Рейгана и вслушаться в ответ.
Это не только упражнение в благодарности. Это то, что заставляет нас признаться, что своим успехом мы обязаны не только себе. Нам всегда кто-нибудь помогал. И в этом смысле «вечная индульгенция» выполняет две функции: она подтверждает, что не стоит терять друзей (даже когда они не правы), и напоминает о том, что в будущем мы не останемся один на один с бедой.
Для того чтобы моджо было высоким, составьте список всех, кто сделал вашу жизнь намного лучше. Дайте понять этим людям, что ваша жизнь хороша во многом благодаря им. Дайте им «вечную индульгенцию»! Кто знает, может быть, они тоже выдадут вам «вечную индульгенцию»?
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Нашим друзьям, которые ОСМЕЛИЛИСЬ ПОПРОБОВАТЬ
Нашим друзьям, которые ОСМЕЛИЛИСЬ ПОПРОБОВАТЬ Книга «ПОПРОБУЙ!» написана, прежде всего, для молодежи всего мира. С тех пор, как она вышла в свет, спрос на нее неуклонно возрастал, и мистер Дэнфорт отдавал всю прибыль от продажи книги в фонд Американской Юношеской
Деньги – это инструмент
Деньги – это инструмент Бросаясь вместе со Скруджем из крайности в крайность, мы, наконец, поняли главную правду о деньгах: они – инструмент, с помощью которого можно достичь аутентичности и реализовать наши наиважнейшие жизненные устремления. И, как и с любым
2. Ревизия как инструмент контроля
2. Ревизия как инструмент контроля Ревизия – это полное обследование финансово-хозяйственной деятельности экономического субъекта с целью проверки ее законности, правильности, целесообразности и эффективности.В зависимости от объекта различают ревизии полные,
К нашим друзьям:
К нашим друзьям: Благодаря феноменальному успеху книги «Богатый папа, бедный папа» мы приобрели тысячи друзей по всему миру. Высказанные ими слова восхищения и поддержки воодушевили нас к написанию книги «Денежный поток», которая является продолжением предыдущей
Инструмент оценки
Инструмент оценки Шкала самооценки знания компетенций, которые могут потребоваться HR-специалисту, представлена в табл. 10.3. Данная шкала может использоваться как для оценки конкретного сотрудника, так и всего отдела. По этой шкале вы сможете оценить себя по двум
Инструмент
Инструмент Инструменты помогают нам почти мгновенно добиваться наилучших результатов. Компании тратят миллионы долларов на «инструменты», под видом которых предлагаются стандартные мотивационные тренинги, общие фразы и модные фишки. И что получается после начитки на
Вы сами как инструмент
Вы сами как инструмент В крысиной игре вы многое можете сделать сами, потому что это требует только вашего участия и никакого другого.Правдивая ложьХорошая крыса пользуется словами очень искусно. При помощи слов она может превратить величайший провал в самый
Инструмент № 1– книга
Инструмент № 1– книга Зачем нужна книга? Можно выделить три главные цели написания книги.Во-первых, с помощью книги автор способен повысить свой статус эксперта.Во-вторых, подняться по корпоративной лестнице.И, наконец, в-третьих: с помощью собственной книги можно
Инструмент № 2 – сайт
Инструмент № 2 – сайт Что касается Интернета, вам необходимы следующие базовые составляющие:1. Сайт или блог.2. Рассылка.3. Страница захвата.4. Продающая
Инструмент № 4 – промовебинар
Инструмент № 4 – промовебинар Что такое промовебинар? Это вебинар длительностью примерно час-полтора, главная задача которого – обеспечить первую продажу.Иначе говоря, промовебинар переводит клиента из разряда «халявщика», скачавшего что-то бесплатно или как-то иначе
Инструмент № 1
Инструмент № 1 Под типографикой понимается художественное оформление текста средствами графического дизайна. Оформление текста складывается из следующих факторов: выбор гарнитуры, размер букв, длина строки, расстояние между строками[45], пробелы между буквами[46] и
Инструмент № 2
Инструмент № 2 Шрифты, называемые также гарнитурой, составляют важную подкатегорию типографики. Под гарнитурой понимается полный набор букв и символов, выполненных в одном графическом стиле. Существуют тысячи шрифтов, и каждый день появляются новые. Причина подобного
Инструмент № 3
Инструмент № 3 Мы уже затрагивали тему слов-картинок в главе 2, когда обсуждали категорию дудлеров, которым наиболее близка работа со шрифтами. Сейчас поговорим об этом подробнее, чтобы вы узнали обо всех потенциальных возможностях использования слов-картинок в
Инструмент № 4
Инструмент № 4 Вы уже избавились от страха, что никогда научитесь адекватно изображать абстрактные понятия, а сейчас я хочу снабдить вас еще одной страховочной сеткой – подрисуночными подписями. Подпись содержит поясняющий текст, который не оставляет сомнений в
Инструмент № 7
Инструмент № 7 Рамки – предельно простые, но при этом чрезвычайно полезные инструменты инфодудлинга. Никакого художественного таланта они не требуют и представляют собой именно то, что вы подумали, – рамки в форме квадратов, кругов, прямоугольников, облаков, выносок и
Инструмент № 8
Инструмент № 8 Если вы никогда не учились рисовать человеческие фигуры и лица, если вы не умеете или не хотите рисовать какие-то объекты или пейзажные сцены, если вам не даются слова-картинки, если вы не любите работать со шрифтами, а соединители просто всем сердцем