Стратегия бизнеса и управление персоналом

Стратегия бизнеса и управление персоналом

Контрольный список «тревожных сигналов» 

Сигналы о том, что организация в опасности:

• сокращение доли рынка;

• низкая производительность;

• недостаточно быстрое освоение рынка;

• слабый приток наличности;

• недостаток новых товаров и услуг;

• низкое качество и плохое обслуживание;

• растущее число жалоб клиентов;

• конфликты в руководстве;

• неудовлетворенность оплатой и условиями труда;

• неясное распределение обязанностей;

• нет четких критериев оценки работы;

• не придается значение качеству;

• плохое послепродажное обслуживание;

• репутация ненадежного поставщика;

• отсутствуют программы повышения квалификации менеджеров;

• не проводится ознакомительное обучение новых работников;

• не хватает работников основных специальностей;

• вражда между подразделениями.