«Сенат»

«Сенат»

Каждый участник дискуссии должен сделать следующее.

1. Записать проблему, которую надо решить (переформулировав ее при необ ходимости).

2. Выбрать персонаж и мысленно разъяснить ему проблему, выслушать пред положительный ответ (обязательно от первого лица) и записать его. Затем обратиться к следующему персонажу. Их число колеблется от двух до вось ми. На эти безмолвные совещания отводится 15 30 минут.

3. Зачитать все полученные ответы. Их следует записать на доске как рабочие варианты решений и пока не обсуждать в группе.

4. Выбрать из всех идей те, которые ему кажутся достойными дальнейшего раз вития. Они станут основой для будущих решений.

Пример вопроса:

«Как сделать так, чтобы клиенты быстрее оплачивали счета?»

Данный текст является ознакомительным фрагментом.