Интонация открытых вопросов
Интонация открытых вопросов
Сильный открытый вопрос обычно задается легким тоном, так, чтобы помочь клиенту уйти вглубь себя и найти осмысленный ответ. Если, задавая вопрос, вы не проявляете вежливого, доброжелательного интереса, то человек может воспринять его как критику или манипуляцию и стать в защитную позицию, отрицая ценные качества этого вопроса.
Интонация является важной частью сообщения, особенно когда вы задаете вопрос, который относится к самой сути предмета. Мягкий поддерживающий тон голоса минимизирует вероятность возникновения защитной реакции. Бессознательный разум клиента должен воспринимать следующее сообщение: «Этот человек хочет меня поддержать и по-настоящему стремится мне помочь. Он думает о достижении моих целей, и я могу ему доверять».
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
2.6. Неттинг сделок и открытых позиций
2.6. Неттинг сделок и открытых позиций Из предыдущих глав может создаться впечатление, что центральные контрагенты являются просто координаторами в цепочке заключения сделки. Но затраты, которые требуют центральные контрагенты, и обязательства, которые они
7.2. Система открытых полей (СОП)
7.2. Система открытых полей (СОП) Изложение вопросов, связанных с системой открытых полей, будет разделено на три части: краткое описание СОП; поведенческие характеристики и резуль-таты существования СОП; объяснение воспроизводства СОП в терминах экономии на издержках
Виды вопросов
Виды вопросов Вам понадобится:– подготовиться к ряду стандартных вопросов;– взять с собой ряд документов, чтобы подтвердить ответы.Будьте готовы к:– тому, что вам придется не только отвечать, но и задавать вопросы;– тому, что вопросы на разных этапах собеседования
50. ЧТО ОЗНАЧАЕТ – «ВОПРОСОВ НЕТ»
50. ЧТО ОЗНАЧАЕТ – «ВОПРОСОВ НЕТ» Вы только что красноречиво подвели итоги своего выступления, в последний раз подчеркнули главный его тезис и поблагодарили всех за внимание.Выступление окончено.По залу прокатились аплодисменты.Вы стоите в ожидании вопросов.Но вопросов
Функция вопросов
Функция вопросов Чаще всего вопросы задают с целью получить информацию. Мне может потребоваться информация, чтобы решить мою собственную проблему, или же я хочу дать совет, подсказать решение другому человеку. Если же я коуч, то ответы уже не столь важны, я не собираюсь
Интонация
Интонация К чему и зачем надо прислушаться? Интонация подопечного передает различные его чувства, и потому ее надо слышать. Монотонный голос свидетельствует о том, что повторяется старая, заезженная мысль, более оживленным голос становится при появлении новых идей.
Разглашение вопросов
Разглашение вопросов В конце концов, хотя это и было непросто, Microsoft «заключила мир» с теми, кто разглашает вопросы, использующиеся этой корпорацией при интервьюировании кандидатов. Данная книга – только один из запоздалых примеров дискуссий, которые велись с тех пор,
Подсчет и сравнение количества открытых и закрытых связей
Подсчет и сравнение количества открытых и закрытых связей Используя эту информацию и изображения сети из главы 2 (рис. 2.3 и 2.4), подсчитайте число открытых и закрытых связей для каждой компании, а затем создайте гистограммы. На рисунке 2.3 видно, что только 4 из 16 партнеров Sony
Пять способов создания открытых связей
Пять способов создания открытых связей Допустим, вы обнаружили, что ваш портфель альянсов слишком интегрирован (слишком плотна его «паутина») и вам необходимо увеличить количество открытых связей. Можно сделать это, обдумав следующие пять рекомендаций, приведенных на
День открытых дверей
День открытых дверей После того как офис туристической компании подготовлен к продажам, устройте день открытых дверей или вечеринку для своих родственников и друзей. Легкий фуршет, приятная музыка, подготовленные и готовые ответить на любые вопросы потенциальных
8. Закрытие открытых вопросов освобождает энергию
8. Закрытие открытых вопросов освобождает энергию Независимо от того, насколько незначительными нам кажутся невыполненные обязательства, или насколько мы не осознаём их присутствие, они потребляют психологическое топливо, которого затем не хватает для других целей.
Глава 4 Повернуть кран с водой: магия открытых вопросов
Глава 4 Повернуть кран с водой: магия открытых вопросов Разум – это не интеллект. Это бездонная форма правды. Джозеф Чилтон Пирс Эйнштейн на веранде Однажды Эйнштейну позвонил журналист из научного издания и попросил его об интервью для специальной статьи «Великие
Сила открытых вопросов
Сила открытых вопросов В продолжение нашего исследования важно рассмотреть структуру открытых вопросов. Особенно полезно научиться делать любой вопрос настолько открытым, чтобы он начал стимулировать поток идей. Это похоже на то, как вы открываете водопроводный кран.
Упражнение «Практика применения открытых интонаций»
Упражнение «Практика применения открытых интонаций» В этом упражнении вы будете практиковаться в использовании различных открытых коучинговых интонаций, как актер готовится к репетиции важной части спектакля.Вы откроете способность выражать свои мысли и налаживать
7 Взращивание открытых инноваций. Mindstorms, «архитектура» и мудрость элиты
7 Взращивание открытых инноваций. Mindstorms, «архитектура» и мудрость элиты Вы не можете их уволить, потому что не нанимали их на работу. Серен Лунд, директор, Mindstorms NXT В апреле 2010 года стадион «Джорджия-Дом» гудел, как гигантский улей. Тысячи фанатов Mindstorms прибыли на огромную