71. Три способа лучшего руководства

71. Три способа лучшего руководства

ОЧЕНЬ ЧАСТО ОРГАНИЗАЦИИ ТЕРПЯТ НЕУДАЧУ из-за того, что их руководители недостаточно хорошо делают свою работу. Однако это можно предотвратить. Вот как это сделать.

Установите приоритет исполнения. Вам часто приходилось слышать, как, столкнувшись с проблемами, руководитель высшего звена заявляет, что начинает лично во всем разбираться? Это вполне резонно, но как только вопрос решается, это намерение испаряется. Сложность состоит в необходимости поддерживать темп, продолжать работу с ясным ощущением ее необходимости и безотлагательности. Надо создавать систему показателей успеха, к которым вы будете стремиться вместе с коллективом. Это не самое большое удовольствие, но надежный способ обеспечить высокий уровень качества и сервиса.

Посещайте рабочие места. Хорошие руководители не полагаются только на данные ежемесячной отчетности и доклады прямых подчиненных. Они находят возможность посетить сотрудников на местах и провести время с теми, кто производит продукцию или оказывает услуги. Задают интересные вопросы и внимательно слушают ответы. Такие руководители вместе с сотрудниками увлеченно ищут новые и лучшие способы удовлетворения потребностей клиентов и работников.

Доводите дело до конца. В спешке менеджеры обычно вычеркивают задачу из своего перечня дел, как только считают ее выполненной. Но правильное руководство подразумевает постоянный мониторинг. Довести дело до конца значит, в том числе, связаться с клиентами, чтобы выяснить их мнение о продукте или услуге. Требование довести дело до конца подразумевает и наделение коллектива обещанными ресурсами.[27]

Повышение уровня исполнительской дисциплины начинается с наиболее ответственных сотрудников – руководителей!

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Сотрудничество приносит лучшее из лучшего на Yahoo! Finance

Из книги Бизнес путь: Yahoo! Секреты самой популярной в мире интернет-компании автора Вламис Энтони

Сотрудничество приносит лучшее из лучшего на Yahoo! Finance Никогда не позволяя себе отдыхать, Yahoo! Finance продолжает продвигаться вперед, развивая сотрудничество с другими порталами, которое дает ее пользователям возможность доступа к возрастающему объему финансовой


Четыре способа изложения мыслей на бумаге

Из книги 7 стратегий для достижения богатства и счастья (Золотой фонд mlm) автора Рон Джим

Четыре способа изложения мыслей на бумаге Одним из величайших способов успешного умения управлять временем является способность мыслить на бумаге. Создание успешного предприятия подобно строительству дома. Вы мысленно вынашиваете идеи, переносите их на бумагу и затем,


Утверждение социалистического способа производства.

Из книги Политическая экономия автора Островитянов Константин Васильевич

Утверждение социалистического способа производства. Успехи социалистической индустриализации страны и коллективизации сельского хозяйства привели к коренному изменению соотношения классовых сил в СССР в пользу социализма, в ущерб капитализму. До второй половины 1929


Хорошо образованные для лучшего будущего

Из книги Мир в 2050 году автора Эндрюс Джон

Хорошо образованные для лучшего будущего Однако это продолжалось не слишком долго. Начиная с 1970-х гг. все большее количество женщин в богатых странах выходит на рынок труда. Одна из главных причин – их лучшая образованность. Опять же на это потребовалось время. В США


ГЛАВА 1 Три волшебных способа начать

Из книги Убедить за минуту. 10 шагов к достижению цели автора Райтон Тони

ГЛАВА 1 Три волшебных способа начать Карен руководит спортзалом в центре Лондона. Ей хочется убедить клиентов посещать ее спортзал несколько раз в неделю, но куда больше ее устроило бы, чтобы большинство из них записалось к ней на постоянный тренинг. Карен очень много


Попадите на радар лучшего венчурного инвестора

Из книги Настольная книга венчурного предпринимателя [Секреты лидеров стартапов] автора Романс Эндрю

Попадите на радар лучшего венчурного инвестора Алес Спетик, генеральный директор компании Zemanta, дает такой совет, как достучаться до самого желанного венчурного капиталиста:Было лето 2008 г. Словенский стартап Zemanta только что запустил свой блог-сервис после девяти месяцев


Воображаемые бережливые альтернативы для лучшего решения проблемы

Из книги Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства автора Вумек Джеймс

Воображаемые бережливые альтернативы для лучшего решения проблемы Какими иными способами можно лучше решить проблему пациента, обеспечив обследование и надлежащее лечение при более низких общих затратах? Как и в случае деловых поездок, давайте не будем просить


Четыре способа усовершенствовать бизнес

Из книги Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса автора Трейси Брайан

Четыре способа усовершенствовать бизнес Чтобы сформулировать стратегию работы компании, необходимо принять ряд непростых решений в четырех областях. Прежде всего вы должны решить, чем заниматься в первую очередь. Какие направления бизнеса оказываются самыми


11. Три способа возродить надежду

Из книги Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации автора Литагент «5 редакция»

11. Три способа возродить надежду УИНСТОН ЧЕРЧИЛЛЬ – ЛИДЕР, который служит для меня практически неисчерпаемым источником душевного подъема.Обычно принято вспоминать о его исторической роли и выдающихся заслугах в руководстве Великобританией во время Второй мировой


13. Четыре способа уверенного руководства

Из книги Разбогатей! Книга для тех, кто отважился заработать много денег и купить себе Феррари или Ламборгини автора ДеМарко Эм-Джей

13. Четыре способа уверенного руководства УВЕРЕННЫЕ ХАРИЗМАТИЧНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ – мужчины и женщины, использующие свой авторитет во благо организации.Вот как это достигается.Знайте предмет. Руководители, которые любят поговорить о хорошем, могут казаться


92. Четыре способа отмены решения

Из книги Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя автора Вайнерчук Гари

92. Четыре способа отмены решения РУКОВОДИТЕЛИ МОГУТ КАК ОТМЕНЯТЬ ВАЖНЕЙШИЕ РЕШЕНИЯ, так стойко придерживаться избранного курса. Наследие руководителя определяется его знанием, что и когда нужно делать.Эффективность решения определяется его соответствием общей


Секрет лучшего в мире денежного дерева

Из книги Управление проектами от А до Я автора Ньютон Ричард

Секрет лучшего в мире денежного дерева В предыдущей главе я забыл упомянуть, что лучшее место для денежного дерева – это сама жизнь. Я не стал об этом говорить, потому что речь идет не совсем о саженце, не о бизнес-системе. То, что вы банкрот, у вас нет перспектив или своего


Mercedes-Benz: этот великолепный продукт заслуживает лучшего

Из книги Путь Caterpillar [Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость] автора Бушар Крейг

Mercedes-Benz: этот великолепный продукт заслуживает лучшего В отличие от Jeep, этот автомобильный бренд выбрал более классический «маршрут». Он разместил фотографию своего продукта. И отменного продукта – роскошной машины. Картинка говорит сама за себя. Поэтому так удручает


Шаг 3.8. Оценка и корректировка плана – можете ли вы его выполнить, стоит ли его выполнять и нет ли лучшего способа это сделать?

Из книги автора

Шаг 3.8. Оценка и корректировка плана – можете ли вы его выполнить, стоит ли его выполнять и нет ли лучшего способа это сделать? Итак, у вас есть план проекта и нужный вам бюджет. Можно начинать? Подождите, прежде чем приступить к работе, задайте себе следующие


В поисках лучшего пути

Из книги автора

В поисках лучшего пути Некоторые генеральные директора Caterpillar, особенно Джордж Шефер и Дональд Файтс, пришли к выводу, что организационная структура компании была несовершенной, и ее нужно было изменить. CAT стала чрезмерно бюрократизированной и медленно принимала