93. Как управлять при невозможности полностью раскрыть информацию

93. Как управлять при невозможности полностью раскрыть информацию

ЭТО ОДНА ИЗ НАИБОЛЕЕ СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЙ, с которыми сталкиваются менеджеры: у вас есть информация, которая затрагивает положение ваших сотрудников, но вы не имеете права ее раскрывать.

Хотя в вопросах слияний и поглощений (а также внутренних реорганизаций) многие компании стремятся к открытости, часто менеджеры обладают информацией, которую им велено держать в тайне от сотрудников.

Позитивный настрой не означает, что нужно рассказывать людям сказки или переходить на корпоративный новояз. Он требует быть откровенным. Вот как это можно делать.

Держите всех в курсе. Обещайте рассказывать обо всем, что вам становится известно. Напомните людям, что они будут узнавать обо всем в первую очередь.

Уважительно относитесь к вопросам. Сотрудники захотят знать, что все это значит лично для них, и станут задавать множество вопросов. Отнеситесь к этому спокойно. Если бы ваши источники дохода оказались под угрозой, вы вели бы себя так же.

Не ждите свежих новостей. Берите пример с руководителей служб спасения. Во время ликвидации последствий катастрофы они выпускают регулярные сводки о статусе спасательных операций. Делают заявления или появляются перед репортерами даже в том случае, если не могут сообщить ничего нового. Общение никогда не бывает избыточным.

Влияйте на возможность позитивного развития событий. Менеджер среднего звена не может гарантировать сохранение статуса своего подразделения, но вполне способен проявлять активность в попытках сохранить его. То есть он может представлять результаты работы таким образом, чтобы подчеркивать ценность всего коллектива и каждого его представителя.

Никому не нравится неопределенность, но ее наличие лучше признавать. Уклонение от проблемы ведет к росту подозрений, которые плохо сказываются на результативности.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

3 Теорема о невозможности социализма и ее приложение к центральному банку

Из книги Деньги, банковский кредит и экономические циклы автора Уэрта де Сото Хесус

3 Теорема о невозможности социализма и ее приложение к центральному банку В главе 2 было показано, что на протяжении истории центральные банки появлялись не как результат стихийных, эволюционных процессов на свободном рынке, а как следствие сознательного вмешательства


Глава 3 Решите мою проблему полностью

Из книги Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства автора Вумек Джеймс

Глава 3 Решите мою проблему полностью Только что мы рассмотрели понятный и многим знакомый поток создания ценности, возникающий при ремонте автомобиля. Когда вы научитесь видеть эти потоки, то вы обнаружите их повсюду, так как никакая ценность без них не создается. Не


Глава 10 Решайте мою проблему полностью и постоянно

Из книги Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства автора Вумек Джеймс

Глава 10 Решайте мою проблему полностью и постоянно До сих пор мы говорили о потреблении как о получении широкого спектра индивидуальных товаров и услуг с минимальными общими затратами, включая потраченное время. Мы считаем, что это стало бы большим шагом вперед по


2. Спор о невозможности экономического расчета при социализме

Из книги Социализм, экономический расчет и предпринимательская функция [фрагмент] автора Уэрта де Сото Хесус

2. Спор о невозможности экономического расчета при социализме Вышеупомянутый анализ социализма настоятельно требует переоценки спора о невозможности экономического расчета при социализме, который происходил в 1920—1930-е годы между Мизесом и Хайеком, с одной стороны, и


1.5. Если документы полностью или частично утеряны

Из книги Восстановление бухгалтерского учета, или Как «реанимировать» фирму автора Уткина Светлана Анатольевна

1.5. Если документы полностью или частично утеряны В случае полной или частичной утери документов, то вам, как и в случае, когда ушел бухгалтер со всеми документами, необходимо будет восстанавливать бухгалтерский и налоговый учет. Алгоритм процесса восстановления учета


3 Теорема о невозможности социализма и ее приложение к центральному банку

Из книги Деньги, банковский кредит и экономичские циклы автора Уэрта де Сото Хесус

3 Теорема о невозможности социализма и ее приложение к центральному банку В главе 2 было показано, что на протяжении истории центральные банки появлялись не как результат стихийных, эволюционных процессов на свободном рынке, а как следствие сознательного вмешательства


Теория невозможности общественной координации, основанной на институциональном вмешательстве или на несоблюдении традиционных принципов права

Из книги Деньги, банковский кредит и экономичские циклы автора Уэрта де Сото Хесус

Теория невозможности общественной координации, основанной на институциональном вмешательстве или на несоблюдении традиционных принципов права В одной из своих книг автор предпринял попытку обосновать тезис о том, что социализмом следует считать любую систему


Приложение теоремы о невозможности социализма к центральному банку и банковской системе с частичным резервированием

Из книги Деньги, банковский кредит и экономичские циклы автора Уэрта де Сото Хесус

Приложение теоремы о невозможности социализма к центральному банку и банковской системе с частичным резервированием Одно из центральных утверждений этой книги состоит в том, что общая теорема о невозможности социализма и разработанный австрийской школой метод


Что случится, если вы полностью выплатите ипотечный кредит?

Из книги Квадрант денежного потока автора Кийосаки Роберт Тору

Что случится, если вы полностью выплатите ипотечный кредит? Многие люди спрашивают меня:– А что случится, если я полностью погашу ипотечный кредит? Тогда мой дом станет активом?И я отвечаю:– В большинстве случаев этого не произойдет. Он по-прежнему останется


2.2. Если учредитель не полностью оплатил свою долю…

Из книги Учредитель и его фирма [От создания ООО до выхода из него] автора Анищенко Александр Владимирович

2.2. Если учредитель не полностью оплатил свою долю… Как того требует пункт 1 статьи 16 Закона N 14-ФЗ, каждый учредитель общества должен полностью внести свой вклад в уставный капитал в течение срока, который определен учредительным договором. Этот срок не может превышать 1


2.2. Если учредитель не полностью оплатил свою долю…

Из книги Учредитель и его фирма: все вопросы [От создания до ликвидации] автора Анищенко Александр Владимирович

2.2. Если учредитель не полностью оплатил свою долю… Каждый учредитель общества должен полностью оплатить свою долю в уставном капитале в течение срока, который определен Договором об учреждении общества (п. 1 ст. 16 Закона № 14-ФЗ). Этот срок не может превышать одного года с


Раскрыть секреты вкуса

Из книги В здоровом бизнесе – здоровый дух. Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам автора Карлгаард Рич

Раскрыть секреты вкуса Почему мы так превозносим креативность? Могу поделиться собственным мнением, отражающим религиозный взгляд на эту проблему. Верите ли вы в то, что человек создан по образу и подобию Божьему? Я верю. Давайте рассуждать логически: если люди


Полностью прописанный план

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

Полностью прописанный план Вошло в обычай полностью прописывать план крупных мероприятий, таких, как презентация для акционеров или старт продаж. На мой взгляд, выходит нечто похожее на церемонию вручения «Оскара» – не из этой жизни. Шутки отрепетированы, эмоции из


Полностью реорганизуйте процесс

Из книги Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса автора Трейси Брайан

Полностью реорганизуйте процесс Приведу пример. До того, как компания Northwest Mutual Life Assurance начала процесс реорганизации, для утверждения заявки на заключение договора страхования жизни требовалось шесть недель. К тому времени, как утвержденная заявка возвращалась к


Полностью изменяем себя

Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет

Полностью изменяем себя В быстро меняющейся рабочей среде неэффективность бесчисленных нововведений объясняется нашей осторожностью, склоняющей нас к незначительным изменениям и несущественным улучшениям вместо осуществления масштабных преобразований. И это


А-6. Как раскрыть секреты фирмы

Из книги Офисный шпионаж автора Мелтон Кит

А-6. Как раскрыть секреты фирмы Вне зависимости от размеров компании все важное и интересное в какой-то момент обязательно проходит через копировальную комнату: зарплатные ведомости, копии оспоренных счетов, последние отчеты о работе — все. Главная проблема — найти