Читайте также
Общение
В треугольнике Б-И этот раздел располагается сразу же над денежным потоком, потому что непосредственным образом влияет на него – как в положительном, так и в отрицательном смысле.Есть общение внешнее – с клиентами. К этой категории зачастую относят пиар,
Позитивное общение
Вы уже узнали, что слова обладают творческой силой — такой же, как и мысли, формирующие наше сознание. Поэтому следите за тем, насколько ваши слова позитивны.Когда вы плохо себя чувствуете, старайтесь не жаловаться. Если жалобы вошли в привычку, знайте,
Общение
Для предпринимателя очень важно уметь общаться с людьми и говорить на многих языках. Мы не имеем в виду французский, испанский, немецкий или китайский. Речь идет о языках бизнеса. Предприниматель должен владеть языками закона, бухгалтерского учета,
Общение с тикером
Вы порождаете импульс, принимая факт непредсказуемости событий и веря в то, что исключительные результаты генерируются посредством непредсказуемого «Икс» – фактора, который приводится в действие энергией нацеленности на конечную цель. Такой подход
Общение в команде
Хороший уровень коммуникации и здоровая атмосфера в торговом зале являются залогом командного успеха и роста. Сэнди обладает поразительной способностью и готовностью приходить на помощь. Он обращает внимание на нужды всех трейдеров своей команды. Ему
6.8. Общение по телефону
Требование к ведению телефонных переговоров1. Для начала необходимо тщательно подготовиться к разговору. Не следует действовать импульсивно, т. е. хвататься за трубку, как только возникает мысль позвонить. Следует четко определить цель разговора,
Глава 35. Методы поиска клиентов. Активный поиск клиентов
Сегодня большинство риелторов, приходящих на работу в агентство, полагают, что их задача — прийти в офис и ответить на обращения клиентов, а обеспечить эти обращения должен работодатель. Но это глубокое
51 ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Деловое общение – это прежде всего коммуникация, порождающая процесс непосредственного или опосредованного взаимодействия участников общения. Отсюда можно сделать вывод, что вначале возникает взаимодействие, далее – общественные и психологические
Невербальное общение
По статистике, только 7 % информации, содержащейся в речи собеседника, человек извлекает из его слов. Остальные сведения он получает для себя из так называемых невербальных компонентов общения. К ним относятся наши жесты, мимика, поза, тембр голоса,
НЕПРОДУКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ
Есть только один способ научиться эффективному общению – как можно больше общаться.
Очень часто досадные ошибки подобного рода связаны с неверной трактовкой информационных сообщений. Особенности подачи или двусмысленные интонации зачастую
Личное общение
В идеале диалог заключается в личном общении с потребителями, иногда дополняемом технологическим взаимодействием. Лучший способ стимулировать энергичное личное взаимодействие, которое приводит к конструктивному диалогу и ценной обратной связи с
140. Кто должен искать клиентов? Кто лучше знает клиентов компании – маркетер или менеджер по продажам?
Поиск клиентов – это задача и для менеджера по маркетингу, и для менеджера по продажам. Но в распоряжении маркетера гораздо больший инструментарий и больший бюджет для
Расширенное общение
От вопроса о разъединении позвольте перейти к более приятному вопросу: о расширенном общении. Закон расширенного общения гласит:ПРОВОДИТЕ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ С ПРАВИЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ.Кто эти правильные люди? Это зависит от Ваших целей и задач. Но, в основном,
Внешнее общение
• Продажи• Маркетинг• Работа с клиентами• Общение с инвесторами• Связи
Внутреннее общение
• Празднование побед и успехов вместе со всей командой• Регулярные совещания с сотрудниками• Регулярные контакты с консультантами• Политика в области человеческих ресурсовОдна из самых мощных форм общения, которая оказывает воздействие
Общение
Чуть выше располагается уровень общения. Хорошие коммуникативные навыки требуются при осуществлении таких действий за пределами компании, как, например, сбор средств, продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, связи с общественностью. Большинство