Читайте также
Урок 56
Знать, когда не нужно напряженно работать, не менее важно, чем знать, когда именно это нужно
«Я очень верю в удачу, — сказал Стивен Ликок, канадский юморист, — и чем напряженнее я работаю, тем удачливее я становлюсь».Кеммонс Уилсон, создатель огромной сети
Что вам нужно знать
Вы когда-нибудь слышали что-нибудь типа: «Я хочу лечиться в лучшей больнице, поэтому я лягу в маленькую, где мне обеспечат отличный уход»? Хотя тихая местная больница, где пациентов немного, и может показаться лучшим местом для решения проблем со
Что вам нужно знать
В 1906 г. великий статистик викторианской эпохи Фрэнсис Гальтон в возрасте 84 лет посетил ежегодную выставку животноводства и птицеводства на западе Англии. Там Гальтон натолкнулся на стенд, около которого проводилось соревнование по угадыванию веса
Что вам нужно знать
В 1954 г. психолог Пол Мил опубликовал революционную книгу, которая изменила взгляд на точность и природу прогнозов и оценок. Мил проанализировал результаты 20 исследований, в которых сравнивалась точность клинических прогнозов относительно
Что вам нужно знать
Любой уважающий себя коуч скажет вам: чтобы достичь удовлетворения, вы должны решить, чего хотите; определить цели, отражающие ваши желания; разработать план их достижения; а затем успешно следовать этому плану. Все просто! Однако исследование,
Что вам нужно знать
Увольнения, дисциплинарные взыскания, отрицательная оценка работы – неотъемлемая часть корпоративного мира. Компании не смогли бы работать без этого «неизбежного зла», и многие с готовностью заявят, что на самом деле все это приносит безусловную
Что вам нужно знать
Дженнифер Джордж и Цзин Чжоу из Университета Райса захотели понять, что стимулирует творческое мышление в крупной нефтесервисной компании. В выборку вошло более 160 человек разного уровня образования – от дипломов средней школы до докторских
Что вам нужно знать
Выключить смартфон? Не смешите меня! Что будет делать моя команда, если не сможет связываться со мной двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю? Как я могу быть не доступен своему клиенту в ту секунду, когда он этого пожелает? Как я продемонстрирую
Что вам нужно знать
Когда Фрэнк Партной – бывший банкир из Morgan Stanley, ставший профессором Университета Сан-Диего, – писал книгу «Подождите: Искусство и наука задержки» (Wait: The Art and Science of Delay), он хотел понять причины, по которым произошел финансовый кризис 2008 г. Изучив
Что вам нужно знать
В 2011 г. Вивьен Лим и Дон Чжэнь из Национального университета Сингапура провели исследование с участием 96 студентов старших курсов факультета менеджмента. Ученые хотели оценить влияние веб-серфинга на продуктивность. Первоначально 96 студентов в
Что вам нужно знать
Лорна Дукет проанализировала 142 звонка в службу по работе с клиентами крупного розничного банка на северо-западе США, чтобы понять, как влияет грубость сотрудников на восприятие клиентами качества получаемой услуги. Вместе с группой исследователей,
Что вам нужно знать
Юджин Карузо, доцент Школы бизнеса Чикагского университета и специалист поведенческих наук, проанализировал семь исследований. Участники были более категоричны в своем осуждении возможных этических нарушений и испытывали более сильные негативные
Что вам нужно знать
Поражение в соревновании не радует никого. Однако Джона Берджер из Уортонской школы бизнеса и Девин Поуп из Школы бизнеса Чикагского университета поставили эту чуть ли не прописную истину с ног на голову. Оказывается, при определенных обстоятельствах
Что вам нужно знать
Стало уже почти заклинанием, что доверие – ключ к успеху в бизнесе. О чем бы ни шла речь – о создании более гармоничной атмосферы в команде или совершенствовании отношений с клиентами, от одного гуру за другим мы слышим: если хотите чего-то достичь –
Что вам нужно знать
Через череду экспериментов Кэсси Могилнер из Уортонской школы бизнеса привела команду исследователей к открытию того, что происходит с присущим людям субъективным ощущением «достаточности времени» (другими словами, сколько времени, по их мнению, у
Урок 56
Знать, когда не нужно напрягаться, так же важно, как и знать, когда это нужно
«Я свято верю в удачу, – писал канадский юморист Стивен Ликок, – и чем напряженнее я тружусь, тем удачливее становлюсь».Основатель сети отелей «Holiday Inns» Кеммонс Уилсон даже не имел