Читайте также
Станьте производственником: управляйте своим бизнесом
Чтобы перейти в другую команду и стать производственником, вам нужно быть предпринимателем и инноватором. Быть провидцем и творцом. Дать рождение бизнесу и предложить миру что-то ценное. Тогда как центральной идеей
Урок 59
Относитесь к своим сотрудникам так же, как вы относитесь к своим клиентам
Классическая тактика, которую применяет торговый агент, желая узнать как можно больше о своем клиенте, заключается в том, что сначала торговый агент запоминает его имя, а затем переходит к
Большой шаг вперед – занятие своим бизнесом полный рабочий день
Алан решил уйти из бизнеса по торговле канцелярскими товарами. Такие большие компании, как Office Depot и Office Мах, захватили большую часть рынка, что привело к снижению прибыли более мелких компаний аналогичного
Разница между бизнесом типа С и бизнесом типа Б
Настоящие представители квадранта Б могут оставить свой бизнес на год или больше, а затем вернуться и обнаружить, что их бизнес приносит еще больше прибыли и управляется еще лучше, чем в момент их отъезда. В отношении
Всегда работайте по техническому заданию (ТЗ)
Нет ТЗ – результат ХЗТЗ – это техническое задание к заказу, или другими словами бриф. Без него ни в коем случае не нужно начинать работу, особенно над большими и многозадачными проектами.Если у вас нет брифа, вы никак не
Глава 6
Работайте на себя, а не на дядю!
Практические советы для реализации своей мечты
В 1972 г. в небольшом гараже стоял молодой и энергичный будущий предприниматель-лидер. Он был полон сомнений. Гараж сам по себе не представлял ничего особенного, и если бы не страсть жены
Работайте маленькими порциями
Если дела, которые мы откладываем, – это большие разовые проекты, превратить их в привычки не получится. Специалисты советуют разбивать такие задачи на маленькие кусочки и продвигаться вперед детскими шажками. В первый раз я по ошибке
Работайте над первым впечатлением
Сразу четко для себя определите: хорошие отношения с клиентом и первоклассный сервис – приоритеты для вашего бизнеса. Работайте над этим, обсуждайте со своими сотрудниками, внедряйте различные программы для работы с клиентами.Далее мы
Работайте с сотрудниками, умеющими контактировать с клиентами
Важным моментом помимо первого впечатления о вашей парикмахерской также является первый контакт с клиентом. Он может состояться как по телефону, когда клиент звонит вам, чтобы поинтересоваться вашими
Эффективно работайте с подарочными сертификатами
Подарочные сертификаты очень распространены в салонах красоты, но редко встречаются в парикмахерских. А зря! Это очень хороший инструмент, посредством которого можно не только заработать, но и получить новых клиентов. К
Работайте с корпоративными клиентами и партнерами
Давайте поговорим еще об одной интересной возможности получения новых клиентов. Бегать за каждым клиентом поодиночке, конечно, нужно, но лучше найти целую группу клиентов и пригласить их всех к себе в парикмахерскую.
Работайте над укреплением чувства гордости непрерывно
Президент Analytical Graphics еженедельно составляет перечень индивидуальных, командных и общекорпоративных достижений, о которых услышал от кого-либо в течение недели или свидетелем которых стал сам. Каждую пятницу он на
Работайте над своим окружением
Для многих становится неприятной неожиданностью то, что над окружением надо работать и от некоторых людей попросту избавляться. Но избавляться — не значит устранять. Нет, конечно.Нужно минимизировать общение с негативными людьми, с теми,
Разница между бизнесом типа С и бизнесом типа Б
Владелец крупного бизнеса может оставить свою фирму на год или больше, а затем вернуться и обнаружить, что она приносит еще больше прибыли и управляется еще лучше, чем в момент его отъезда. Что касается владельца
Работайте с голосом
Ваш голос может быть значительной частью вашего бренда. Я не считаю, что это самый главный элемент, но он может сделать бренд лучше или нанести ему вред.Положительное влияние голоса на бренд очевидно, если звучание соответствует желаемому бренду. Если
Шаг 2. Думайте над крупным, работайте над мелким
Создайте крупное видение будущей оргсхемы обучения, а затем разбейте его на небольшие, поддающиеся управлению части. Организуя цикл вебинаров LiveClicks™, мы определили четыре начальных этапа и старались как можно точнее их