Четыре типа дорожного шума (жалобы)
Когда мироздание высказывает свое мнение по поводу вашего нового сайта, продукта, концепции, чего следует ожидать? На что обратить внимание, а что проигнорировать? Существует четыре типа жалоб:
1) жалобы на перемены;
2) жалобы на несоответствие ожиданиям;
3) жалобы на отсутствие чего-то; и, наконец,
4) мошеннические жалобы.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Четыре типа денег Как уже знают некоторые из вас, есть три вида дохода, определяемых налоговой службой, а именно: заработанный доход, портфельный доход и пассивный доход.Профессиональному инвестору необходимо знать об этих трех видах дохода и четырех типах денег.
Четыре типа экспертов – интернет-миллионеров В настоящий момент я выделяю четыре типа онлайн-экспертов. Какой-либо из них – или все сразу – могут подойти вам.1. Традиционный эксперт. Врач, юрист, инженер и т. п. Кто-либо с традиционным академическим образованием и со
Жалобы на перемены Возьмите что-нибудь, что все любят, измените, и вот вам: недовольные грозно стучат кулаками в вашу дверь. Помните, как «Кока-кола» изменила рецепт? Боже мой! Да как они осмелились! Помните, как Fox отменил добрый семейный сериал «Великолепная пятерка»? О
Мошеннические жалобы В марте 2005 года, посетительница ресторана «У Венди» заявила, что нашла в тарелке чили отрезанный человеческий палец. Она была настроена не просто жаловаться. Она собиралась в суд. К счастью, мошенническая уловка не удалась, так как у дамы оказалось
Глава девятнадцатая ТРИ ТИПА МУЖЧИН / ТРИ ТИПА ИНВЕСТИЦИЙ Я исключительно терпелива, при условии, что в конце концов все выйдет по-моему. Маргарет Тэтчер За ужином в ресторане стало ясно, что позади остался трудный и долгий день. Разговор неожиданно переключился на
1.4. Четыре типа бухгалтерских операций Первый тип – это операции, которые изменяют состав имущества, что выражается в перераспределении сумм на статьях актива баланса. Пассив баланса не затрагивается. Валюта баланса при этом не меняется.Пример: С расчетного счета
6.13. Аналогия с регулировщиком дорожного движения Метафору «регулировщика дорожного движения» стоит рассмотреть в силу ее популярности. Идея заключается в том, что государство должно выполнять в экономике ту же роль, что полицейский, регулирующий движение. Пришло,
Много шума. И ничего После долгого глубокого кризиса страна уже пятый год находится в фазе экономического роста. Что весьма отрадно. Но многих это, видимо, расслабило, создало иллюзию, что основная работа уже завершена и осталось лишь творчески развить достигнутые успехи.
Жалобы Политика рассмотрения жалоб должна декларировать, что работники имеют право подать жалобу своим менеджерам, выступать в сопровождении представителя (если пожелают) и апеллировать к более высоким инстанциям, если не будут удовлетворены рассмотрением своих
Четыре типа сигналов На рис. 8.3 представлены четыре основных источника человеческих сигналов, входящих в состав трансакций – вербальных или невербальных обменов между людьми:• тело;• эмоции;• разум;• дух. Рис. 8.3. Трансакции и сигналыЭтот же рисунок показывает,
Четыре уровня, четыре принципа Принцип-центричное лидерство осуществляется изнутри наружу на четырех уровнях: 1) личном (мои отношения с самим собой); 2) межличностном (мои отношения и взаимодействие с другими людьми); 3) управленческом (я ответствен за то, чтобы работа была
Четыре типа личности Существует четыре разных типа людей. У них различаются языки, они как будто прибыли с разных планет. Друг для друга они марсиане.Первые – это лидеры, которые идут вперед, им нужны результаты, ключевые слова для них – «достижения», «контроль». Они хотят
Четыре типа клиентов Теперь давайте разберем четыре типа клиентов.1. VIP-клиенты.Платят за качество, всегда покупают самое дорогое и самое-самое-самое лучшее.2. Оптималисты.Ищут и платят за идеальное соотношение цена/качество. Например, если VIP-клиенты покупают «бентли», то
12.8. Четыре типа кармы Карма – это следствие, результат предшествующих причин[71]. Это материализация, историческая соматизация добровольно заложенных предпосылок: воля субъекта сделала выбор, и в дальнейшем это привело к соответствующим историко-материальным
Четыре типа работы Согласно великолепному исследованию, проведенному Алленом Фаденом и Мари Уэст, почти всякая работа, связанная с управлением проектами, разбивается на четыре основные категории.РешенияОтыскивание с помощью мозговых атак идей и вариантов решения
Четыре типа слабых коммуникаторов Помимо различий между мужчинами и женщинами я выделил и другие особенности коммуникативных стилей. Ниже представлены всего четыре