Читайте также
Важная роль деятельности в точках контакта
Мы также видим, что причины потребительского доверия идентичны для всех финансовых компаний. Все дело в деятельности в точках контакта, качестве работы сотрудников, непосредственно общающихся с клиентами, и простоте
Шесть этапов становления эксперта
Хотя и кажется, что превратиться в эксперта очень сложно, на самом деле это не так. Как и в случае со многими другими вещами в жизни, приложив усилия, можно пожать плоды. На пути становления в качестве эксперта трейдер должен пройти через
Поддерживание последующего контакта
После сделки важно поддерживать связь с клиентом, не давать о себе забыть. Не упустите возможность следующего контакта, позвоните потенциальному клиенту в нужное место и время, но не будьте навязчивыми.Желая достигнуть финансового
Пять этапов развития команды
Одна из наиболее распространенных моделей развития команды единомышленников состоит из 5 этапов.Формирование На этой начальной стадии работники знакомятся друг с другом и вникают в масштаб проекта. Они начинают устанавливать правила
Установление контакта
Второй шаг процесса покупки/продажи – это установление контакта. Установление контакта дает покупателю возможность сформировать доверительное отношение к вам, компании, идее, продукту. Когда мы пытаемся войти в доверие к тому или иному человеку,
Пять ключевых ценностей культуры процессно?ориентированной организации
В культуре организации, внедряющей процессы, обязательно должны присутствовать пять ключевых ценностей: работа в команде, интересы клиента, ответственность, готовность меняться и
Пять ключевых этапов nlp-продажи
• Этап 1. Присоединение. • Этап 2. Подстройка. • Этап 3. Калибровка. • Этап 4. Ведение. • Этап 5. Раппорт. Каждый этап имеет свои особенности. На различных этапах необходимо уделять внимание различным аспектамобщения. Также стоит помнить, что,
Глава I
Пять ключевых слов
Все идеи, содержащиеся в этой книге, базируются на группе ключевых слов. Поэтому, чтобы понять эту книгу и извлечь максимум ценного из ее содержания, нам важно достичь согласия в понимании каждого из
Глава I
Пять ключевых слов
Все идеи, содержащиеся в этой книге, базируются на группе ключевых слов. Поэтому, чтобы понять эту книгу и извлечь максимум ценного из ее содержания, нам важно достичь согласия в понимании каждого из
Коллин – бизнес-коуч и ее письмо с предложением своих услуг без повторного контакта
Моя хорошая знакомая Коллин Брэкен и я начали карьеру спикеров и бизнес-коучей с интервалом в несколько месяцев в 2001 году. Поначалу Коллин специализировалась на работе с директорами
Сокращайте число этапов
Ключ к упрощению и рационализации работы и бизнеса в целом – сокращение числа этапов в каждом процессе. При сокращении процесса на один этап – например, с пяти этапов (уровень сложности равен двадцати пяти) до четырех (уровень сложности равен
81. Восемь этапов изменений (Коттер)
Инструмент«Осуществляйте изменения еще до того, как вам потребуется их сделать», – советовал Джек Уэлч.Но еще более предусмотрительным в этом отношении был Питер Друкер: «Культура компании похожа на культуру страны. Никогда
Глава 2. Как стать хозяином своей жизни: пять этапов завоевания контроля над рабочим процессом
Основной процесс, который осваивают участники моих тренингов, чтобы овладеть искусством организации интеллектуального труда, — это метод управления рабочим процессом,
Глава 3. Творческий подход к реализации проектов: пять этапов планирования
Когда делаешь мелкие дела, следует думать о крупных, чтобы все мелкие продвигались в нужном направлении.
Элвин Тоффлер
Основными составляющими внутренней уверенности и контроля над ситуацией
Обеспечьте проверку и управление точками контакта с брендом
Дополнительные внутренние задачи ставятся перед брендингом также и потому, что бренды не создаются одними только обещаниями. Покупатели узнают о бренде через различные точки соприкосновения с ним: через
Новый способ контакта с потребителями
Полный спектр инноваций создает стоимость не только с помощью новых продуктов и услуг для потребителей, но и благодаря обновленной модели бизнеса, внутренним процессам и корпоративной культуре компании. Изобретение Bionicle в