H

Hay Group, 169

Hay/McBer, 35

Health Maintenance

Corporation, 63

Hospitality International, Inc., 218

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Тем, кто помогал в нашем исследовании…
Тем, кто помог нам выпустить эту книгу…
Тем, кто помог нам делать то, что мы делали …
Введение: Перекрестки
Впереди перепутье
«Масштаб и конфигурация» CIO
Кто должен прочесть эту книгу и как ее следует читать
Чего нет в этой книге
Десять новых приоритетов CIO-лидера
Некоторые предостережения
Глава 1 Основа всего: лидерство
Лидерство в компании строится на доверии
Лидерство и управление – это не одно и то же
Составные части лидерства
Построение взаимоотношений
Лидерство через влияние
Осознайте, что у вас и у ваших коллег разные типы личности
Разработайте различные типы лидерства для разных ситуаций
Две формы лидерства CIO
Часть I Внутреннее лидерство
Глава 2 Поймите основы бизнеса вашей компании
Знание своей компании
Общайтесь с теми, кто принимает решение
Глава 3 Создайте свое видение
Сетевая эра
Компания, работающая в реальном времени
Избегайте «цикла развития технологий»
Систематический подход к построению вашего видения
Глава 4 Осознайте перспективы технологичной компании
Управление через максимы сплетает воедино стратегии бизнеса и ИТ
Четко сформулируйте ваши бизнес-максимы
Определите, объясните и проверьте ИТ-максимы для вашей компании
Разработка максим: процедурный подход
Используйте ИТ-максимы, чтобы определить стратегии развития инфраструктуры и общих услуг
Как проследить историю создания бизнес– и ИТ-максим
Глава 5 Создайте ясное и адекватное руководство ИТ
Почему необходимы сильные системы ИТ-руководства
Шесть параметров эффективного ИТ-руководства
Три главных элемента ИТ-руководства
Создайте специальную матрицу, чтобы понять, как выглядит ваше ИТ-руководство сегодня
Оценивайте необходимые перемены в руководстве
Что работает и что не работает
Глава 6 Сплетайте воедино ИТ и бизнес-стратегии
Создавайте и внедряйте ИТ-стратегию на основе руководства
Сделайте ваш ИТ-портфель центром ИТ-стратегии
Создайте целый портфель возможных источников финансирования
Создание и поддержка ИТ-стратегии в АХА
Критические факторы успеха для приоритетов в сфере инвестиций
Ценность процесса руководства для отбора инициатив
Определение возможностей, основанных на ИТ
Часть II Внешнее лидерство
Глава 7 Создайте новый ИТ-департамент
История информационных систем организаций
Облегченная ИС: конвергенция организационных тенденций в ИС
Работа на основе процессов: путь к облегченной ИС
Стратегическое распределение ИТ-услуг
Переведите ИС на прозрачное финансирование
Высокопроизводительная ИТ-команда
Развивайте важнейшие для ИС экспертизы
Глава 9 Управляйте компанией и ИТ-рисками
Краткое введение в управление риском
Главный приоритет в управлении рисками у нового CIO-лидера: информационная безопасность
Глава 10 Рассказывайте о ваших достижениях
Четко сформулируйте ценность решений для акционеров
Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ
Создайте эффективную систему демонстрации достижений
Заключение Как все это свести воедино
British Airways используют ИТ для смены структуры издержек в компании
Yallourn Energy: выдающаяся ИТ-организация всего за один год
Преобразованная ИС Citigroup ведет за собой бизнес-подразделения
Приложение А Краткая оценка предпочтений для разных типов личности
Приложение В Определение стратегий и синергии для создания максим
Приложение С ИТ-услуги
Приложение D Самооценка нового CIO-лидера
А
В
С
E-G
H
/
J-R
S
T-Y
A
Б
Г
Д
Е
3
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
X
Ц
Ш
Э
Я