Изучайте собеседника

Изучайте собеседника

Вам понадобится:

– внимательность;

– отдых перед собеседованием.

Будьте готовы к:

– тому, что интервьюер будет контролировать свое поведение;

– тому, что интервьюер заметит ваше внимание.

Это может и не пригодиться, если:

– вам не интересно, что собой представляет собеседник;

– вы не хотите отвлекаться от беседы.

Когда мы говорим об улыбках, жестах, позах, стиле одежды и т. д., мы пытаемся произвести хорошее первое впечатление на интервьюера. Однако он сам является лицом компании. Его отношение к вам во многом зависит от убеждений (или предубеждений), взглядов на жизнь, степени профессионализма и опыта. Чтобы не попасть в неудобное положение, не показаться чересчур улыбчивым и липким, изучайте собеседника, его внешние проявления внутренних эмоций.

1. Глаза интервьюера отражают степень его заинтересованности. Если он смотрит на вас прямо, значит, слушает и ждет той информации, которая ему нужна. Если глаза подвижны, это говорит о некоторой отвлеченности. Постарайтесь немного поднять тембр голоса, чтобы он вас слушал. Если глаза собеседника опущены на документы или на руки, это или проверка вашей активности, или полная невнимательность и непрофессионализм. В любом случае продолжайте ответ, доскажите свою мысль до конца.

2. Жесты интервьюера показывают его степень подготовленности к подобным мероприятиям. Отсутствие жестикуляции – плюс в работе интервьюера, так как вопросы не окрашиваются эмоционально, и вы можете ответить так, как хотите. Чрезмерная жестикуляция говорит об определенном складе характера и об отношении к происходящему. Опытный интервьюер будет использовать жесты для того, чтобы показать окончание беседы: будет закрывать ручку, папку, перекладывать документы и совершать другие похожие действия. Неопытный интервьюер на протяжении всей беседы жестикулирует, чтобы помочь самому себе сделать всю работу правильно.

3. Обращайте внимание на мимику. В отличие от жестов, которые можно сдерживать, мышцы лица очень четко показывают отношение владельца к данной ситуации. Вам легко будет следить за губами, ведь они являются источником звука, и при вопросах внимание часто обращается на них. Сжатые губы говорят о недовольстве происходящим. Возможно, беседа приняла не то направление. Кривящиеся губы – признак неприемлемости вопросов или ответов. Старайтесь сделать паузу, возможно, вы сможете исправить положение.

4. Изменения громкости голоса, построения предложений, изменчивость интонаций – один из приемов интервьюера, применяемый для того, чтобы сбить с вас лоск и заглянуть правде в глаза. Очень легко помимо этих уловок различить эмоции, такие как скрытая радость, негатив, неприязнь, сопереживание. Старайтесь распознать сразу те эмоции, с которыми вас встречают. Нагловато-хамское поведение собеседника обычно говорит о культуре предприятия, поэтому стоит подумать, а туда ли вы устраиваетесь, не окажется ли это прачечная вместо дома культуры. Также важны построение предложений и стиль беседы. Подстраивайтесь под них, чтобы избежать явной конфронтации.

В общем-то, вам необходимо понять, к какому типу относится ваш собеседник.

Сангвиник старается быстрее провести беседу, темы вопросов возникают спонтанно (помимо опросника). Его движения стремительны, тон голоса не ярко окрашен эмоциями, он смотрит вам в глаза, твердо знает, чего нужно от вас добиться, и прибегает к собственным идеям для достижения этой цели. Часто беседы принимают личный характер.

Флегматик будет выполнять свою работу сдержанно, без эмоций, действуя по плану и не давая смениться направлению тем. Его нелегко смутить или заставить почувствовать неприязнь. Но зато он всегда оценивает весь позитив, который вы показываете.

Холерики – очень нервные люди. Их эмоции захлестывают всю беседу, он зачастую хочет слышать лишь подтверждение своих слов. Очень много говорит, очень жестикулирует и основывается на своих внутренних впечатлениях. Отвлекается на косвенные вопросы, с трудом удерживая стиль беседы. Результат зависит от того, понравитесь ли вы ему по своим личным качествам.

Меланхолики просто выполняют нужную работу. Его отношение к беседе будет рассматриваться через призму настроения. Но чаще всего он просто собирает о вас сведения, выполняя профессионально весь объем работы. Движения пугливы, размыты, позы говорят о закрытости. Его пугают яркие эмоциональные вспышки, поэтому необходимо соблюдать спокойствие и невозмутимость.

Вообще-то в чистом виде эти типы личности встречаются редко, чаще они сочетаются друг с другом или могут искажаться в связи с особенностями работы интервьюером. Независимо от склада характера вашего собеседника, вам нужно высказать всю информацию о себе, поэтому ищите подход к интервьюеру. Также некоторые особенности личности можно выяснить с помощью стиля, в котором выдержаны одежда и обувь собеседника. Конечно, нейтральный классический стиль уже давно стал эталоном для первого общения с кандидатами. Но обратите внимание на качество обуви и аксессуары интервьюера. Хорошая обувь – показатель не только социального статуса, но и уровня самооценки. Всевозможные браслеты, цепочки, серьги, заколки, броши, запонки и т. д. являются личными нотками в стиле одежды. Изображения бабочек, птиц, цветов присущи романтичным натурам, дорогие и стильные украшения характеризуют консерватизм и радикальность вашего собеседника, его целеустремленность и любовь к порядку. Поверьте, он соберет о вас максимум нужной и полезной для организации информации.

Если собеседование проходит в середине или конце дня, ваш интервьюер уже устал, работа уже кажется ему рутиной. Заразите его вашим оптимизмом, улыбками, живостью суждений, расшевелите его восприятие и заставьте обратить на вас внимание. Пусть собеседование с вами будет для него отдыхом, а не работой. Возьмите инициативу на себя, ведите разговор или активно помогайте собеседнику в ведении беседы.

Еще один немаловажный момент заключается в том, чтобы не переходить рамки сугубо деловых отношений. Как понять, что вы заинтересовали интервьюера лично, и разговор переходит в немного интимное русло, что чревато для вас отказом от места?

Женщина интервьюер начинает демонстрировать фигуру, активно двигаясь и открывая для обозрения наиболее привлекательные, по ее мнению, мимические и физические стороны. Мимика излишне подвижна, губы постоянно кривятся, глаза выражают заинтересованность. Конечно, мужчинам может быть приятно такое поведение, однако поверьте, это намного снижает ваши шансы устроиться на работу. Если вы поведетесь на кокетство и начинаете флиртовать, вас будут расценивать по другим категориям, которые никак не говорят о профессионализме и образовании. Тактика поведения должна быть следующей: не подыгрывайте собеседнице, пусть лишь у вас в глазах она прочтет восхищение, а беседа будет идти своим чередом. Не делайте комплиментов, не разглядывайте фигуру открыто. Возможно, в силу посторонних причин она хочет доказать что все мужчины одинаковы, или просто проверить вас вот такой женской хитростью. Будьте невозмутимы, сдержанны и не давайте беседе перейти на личные темы.

Мужчина-собеседник старается показать свое обаяние и внимательность. Конечно, возможность того, что это ваша «судьба», есть, но надежнее выяснять это после приема на работу. Мужское кокетство может выражаться закидыванием рук за голову для демонстрации бицепсов, томным взглядом из-подо лба, откровенным разглядыванием вашей фигуры или завуалированным интересом к внешности.

Вы должны сами выбрать, как себя вести. Но будьте выше предрассудков и обдумывайте сложившуюся ситуацию в позитивном ключе. Ведь даже из такого отношения к вам можно извлечь пользу для себя, а уже потом решить, стоит ли завязывать отношения с ним.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.