Читайте также
«ЗаКоН» или «Защита ? Комфорт ? Независимость»
Именно в таком порядке должен быть составлен и реализован ваш первый, самый элементарный финансовый план. Сначала защитите себя и своих близких, затем добейтесь комфортного существования, а уж затем «кидайтесь во все
4. ИГРЫ КЛИЕНТОВ
Соблюдение определенных правил помогают людям адаптироваться в сообществе. В каждой социальной группе есть свои законы и правила, которых необходимо придерживаться, чтобы тебя приняли, – это общеизвестный и неоспоримый факт. Но в каждой группе есть и
Типы клиентов
Какой он, трудный клиент? Казалось бы, что сложного в этом вопросе – ответить на него сможет каждый мастер, даже начинающий. Разумеется, трудный клиент – это несговорчивый, упрямый, самоуверенный человек, в дурном расположении духа и с кислым выражением
Глава 35. Методы поиска клиентов. Активный поиск клиентов
Сегодня большинство риелторов, приходящих на работу в агентство, полагают, что их задача — прийти в офис и ответить на обращения клиентов, а обеспечить эти обращения должен работодатель. Но это глубокое
Стабилизация клиентов
Клиентов завоевать сложно и относиться к ним нужно бережно! Ваша первоочередная задача - выполнять все свои обязательства и проводить тренинги самого высокого качества. «Восхищайте» своих заказчиков и делайте больше, чем обещали. Ваши постоянные
Контакты для клиентов
Боб Лангер, директор Dell.com, считает обязательным условием успешного бизнеса Dell предложение клиентам многочисленных путей получения информации и обслуживания. Он указал четыре способа, которые использует Dell:• Клиент – система. Поскольку Dell
140. Кто должен искать клиентов? Кто лучше знает клиентов компании – маркетер или менеджер по продажам?
Поиск клиентов – это задача и для менеджера по маркетингу, и для менеджера по продажам. Но в распоряжении маркетера гораздо больший инструментарий и больший бюджет для
Поблагодарите клиентов
Страница со словами благодарности пользователю за то, что он обратился в вашу компанию, целевой быть не может. И все же она играет важную роль как один из элементов, который видит на сайте пользователь, ставший вашим клиентом. Если он совершил
Не отпугните клиентов
Ремаркетинг – отличный инструмент, если применяется грамотно. При некачественном ремаркетинге можно «напугать» потенциальных клиентов так, что они вас возненавидят. Основной причиной такой эмоциональной реакции часто становится отсутствие
Как удержать клиентов
Говорят, что продать товар клиенту, который получил удовольствие от покупки в прошлый раз, в 15 раз легче, чем новому покупателю. Это так же верно, как и то, что клиент, которому вас порекомендовали, в 10 раз быстрее купит ваш товар, чем любой другой
Результаты клиентов
Существует три варианта решения проблем:1. Решение в лоб: есть проблема, мы ее решаем.2. Делим проблему на части и решаем ее поэтапно.3. Самый ценный способ, при этом наиболее сложный по комплектности и самый интересный по исполнению – организация
Возражения клиентов
При рекламной кампании и явной продаже коучинга у вас могут возникнуть три проблемы, заключающиеся в негативной реакции клиентов.Первая реакция – скептицизм. Большинство людей – скептики. Они встречают вас словами: «Почему это так хорошо работает?»,
Отслеживание клиентов
Есть интересный сайт: www.continuouscoaching.com. Это такая же коучинговая программа, но из Канады. Они сделали модель отслеживания продвижения клиентов вперед по целям.И продают не только коучинг, а еще и эту программу. Даже если вы покинете коучинг, вы будете
5
Шаг 2. Создать комфорт
Каждый человек, куда бы он ни пошел, окружен облаком удобных убеждений, которые сопровождают его, как мухи в летний день.
Бертран Рассел
Один из руководителей General Motors сделал то, на что в обычных обстоятельствах в бизнес-кругах не обратили бы
IV. Клиентов вы не интересуете
Вашим покупателям абсолютно не интересно, что вам нужно выплачивать очередной взнос по закладной. Их абсолютно не затрагивает то, что вам совершенно необходимо заключить эту сделку, чтобы стать победителем в соревновании с коллегами.
Уважайте клиентов
Yahoo! настолько же решительна в вопросах маркетинга, насколько осторожна во всех прочих областях. Еще на раннем этапе существования компании, в 1996 году, в кратком докладе на конференции разработчиков Интернета Янг отметил: «Грань между предоставлением