ТЕОРИЯ ПРОЦЕССОВ

ТЕОРИЯ ПРОЦЕССОВ

В теории процессов акцент делается на психологических процессах или силах, которые влияют на мотивацию так же, как на базовые потребности. Эту теорию называют еще познавательной, поскольку она связана с тем, как люди ощущают свою рабочую среду, как они истолковывают и понимают ее. Согласно Д. Гесту (1992), теория процессов предоставляет гораздо более адекватный подход к мотивации, чем теории Маслоу и Герцберга, которые, по его мнению, как было показано посредством обширных исследований, неверны.

Теория процессов, или когнитивная теория, определенно может быть более полезной для менеджеров, чем теория потребностей, поскольку она дает более реалистичные ориентиры для мотивации. Вот эти процессы:

• ожидание (теория ожидания);

• достижение цели (теория цели);

• ощущение справедливости (теория справедливости).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.