О
О
ожидаемое качество 22
окупаемость маркетинговых инвестиций 101, 108
отношения с клиентами 45, 47, 49, 167, 214, 218
архив взаимоотношений с клиентами 168
результативность 48
эффективность 47 охват 90
оценка эффективности маркетинговых инвестиций 100
Данный текст является ознакомительным фрагментом.