10 шагов по поддержанию связей с клиентами
10 шагов по поддержанию связей с клиентами
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
10 шагов по поддержанию связей с клиентами
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Восемь шагов Первый шаг. Установите цель. Она должна содержать описание конечного результата, который вы желаете (место и время его возникновения).Второй шаг. Определите миссию цели. То есть «зачем» нужна цель. Пример. Цель: подняться на Эверест. Миссия: прославить свою
Издержки по добыче золота и по поддержанию стабильного уровня цен Оценки ресурсных издержек золота в первую очередь зависят от предполагаемого уровня его добычи. Реальный уровень производства золота, как было показано в предыдущем разделе, определяется состоянием
6.1. Web-отношения с клиентами Частично вопросы организации и обеспечения взаимоотношений кредитной организации с клиентами ДБО были рассмотрены в главе 5, здесь же кратко рассматриваются их дополнительные особенности в рамках уже web-отношений, связанные, как отмечалось
Работа с клиентами Наконец, бизнесу необходимы клиенты и хорошие взаимоотношения с ними. Клиенты тоже могут стать вашими лучшими учителями.Профессиональные инвесторы всегда задают вопрос: «Где вы будете искать клиентов и почему считаете, что они нуждаются в ваших
98. Изучение внутренней структуры связей, сравнение структуры связей в разных совокупностях Изучение внутренней структуры связей в системе показателей имеет большое аналитическое значение, так как позволяет познавать механизм функционирования экономического объекта,
Вопросы по поддержанию сети контактов • Кого я могу внести в список моей сети контактов?• Какие шаги мне следует сделать для ее расширения?• Кто из знакомых помогал мне? Что я могу сделать, чтобы отблагодарить их?• Каковы источники моих новых знакомств?• Как я отношусь к
Контактируйте со своими клиентами Можно ли сделать так, чтобы клиенты приходили к вам чаще? Можно, если, к примеру, стричь их так, чтобы они были вынуждены возвращаться (шутка!). А если серьезно, то для увеличения частоты посещений нужно постоянно напоминать о себе,
Предложения по поддержанию надлежащего порядка Когда вы и ваша команда решили использовать спланированные по времени повестки и соблюдать этот порядок, появляется большая вероятность, что докладчики будут готовить свои заметки и презентационные материалы, чтобы
Действенный подход к поддержанию производительности Если вы не являетесь частью дорожного катка, тогда вы часть дороги. Рич Франк Действенный подход является главной частью эффективного управления производительностью. Он включает следующее: выяснение и согласование
Подход к поддержанию производительности, в основе которого находится человек Тот, кто никогда не ошибался, никогда и не пробовал сделать что-то новое. Альберт Эйнштейн Целью подхода, ориентированного на человека, является создание культуры помощи и поддержки,
Системный подход к поддержанию производительности Успешный человек вырабатывает привычку делать то, что неудачник делать не любит. Томас Эдисон Поведение, в центре которого лежит системный подход к поддержанию производительности, заключается в непрерывности
Работа с клиентами Показатели результативности работы с клиентами демонстрируют, насколько эффективно торговый представитель компании охватывает потенциальных покупателей на обслуживаемой территории сбыта. В общем случае к числу этих показателей относятся
Глава 13 Работа с клиентами О работе с представителями клиента Само собой разумеется, что без клиентов не было бы и Фирмы. Именно клиенты платят Фирме те огромные деньги, которые требуются для ее бесперебойной работы. Поэтому неудивительно, что консультанты McKinsey прежде
Как работать с клиентами К коучингу готовиться практически не нужно. Если вы уже в теме – пиарьте то, что есть. Если вы сильно в теме – говорите об этом. Если вообще не в теме – это совершенно не важно. Суть в том, что готовиться к занятию долго не стоит. Нужны телефон или
От абстрактного к конкретному. От контрактов в 50 000 шагов к контрактам в 50 шагов Достичь результата в процессе коучинговой коммуникации – это все равно что совершить путешествие, пройти определенный путь. Эта метафора поможет вам понять, как поддержать своего клиента в
Совершенствование шагов Давайте еще раз просмотрим эти шаги. Шаг 1 подразумевает, что вы все еще находитесь в стадии подготовки. Это значит, что вы выполняете его по пробуждении. Это ограничение по мере вашего прогресса будет смягчаться. Вы сможете входить в альфа-уровень