Текстовые форматы: электронная почта
Текстовые форматы: электронная почта
Знаете вы об этом или нет, но каждый раз, когда вы пишете электронное сообщение, составляете письмо, записку в электронном блокноте или иным образом создаете цифровой текст, вы выбираете для него формат. Как и в случае с изображениями и звуком, среди текстовых форматов есть варианты получше и похуже, в зависимости от ситуации. При этом выбор правильного формата текста особенно важен, поскольку средний пользователь обычно работает в основном с текстами.
Рассмотрим в качестве примера важности текстового формата следующее электронное письмо:
От: Джон Смит (john@example.com)
Кому: Стив Доу (steve@example.com)
Тема: Повестка совещания
Приложение: agenda.doc
Привет, Стив!
Прилагаю повестку сегодняшнего совещания.
Джон
Джон послал Стиву письмо с приложением документа Word. Единственная функция письма – предложить Стиву прочитать вложение. Открыв agenda.doc, Стив видит четыре строчки текста:
Повестка совещания:
• анализ предыдущего совещания;
• регистрация членов команды;
• новые задачи.
С содержанием документа Word все в порядке. Проблема с самим выбором формата файла. Поскольку Джон направил повестку в документе Word, Стив может прочитать ее, только предприняв следующие действия:
• дважды щелкнуть по иконке приложения;
• дождаться, пока загрузится Microsoft Word, если он еще не открыт;
• прочитать документ после открытия (не обращая при этом внимания на поля, линейки, панели инструментов, меню и все остальное, что Microsoft вносит в пользовательский интерфейс, которым окружен текст);
• закрыть документ;
• щелкнуть, чтобы вернуться к почтовому клиенту.
Разумеется, Джону было бы удобнее – а Стиву, получателю, гораздо удобнее – отказаться от Microsoft Word и впечатать повестку сообщения прямо в тело письма, например:
От: Джон Смит (john@example.com)
Кому: Стив Доу (steve@example.com)
Тема: Повестка совещания
Привет, Стив!
Повестка сегодняшнего совещания:
• анализ предыдущего совещания;
• регистрация членов команды;
• новые задачи.
Джон
Рассмотрим, какие преимущества такое письмо имеет по сравнению с вложенным документом Word:
• Джону проще писать такое письмо, ему не требуется открывать Word и прикладывать к сообщению документ;
• Стиву проще читать такое письмо, потому что ему не нужно открывать Word и потом вновь переходить к почтовому клиенту;
• Стив может прочитать это сообщение на любом устройстве, которое способно читать электронную почту, даже если Microsoft Word на нем не установлен.
Послать такое сообщение эффективнее как для отправителя, так и для получателя, оно совместимо с большим количеством устройств. И вновь элегантность, краткость и простота – эти три качества определяют выбор лучшего формата.
Еще одно преимущество размещения текста прямо в теле письма, а не в документе Word, – размер файла. Как и в случае с форматами изображения и звука, один из способов оценить текстовый формат – измерить количество битов, с помощью которого передается нужное сообщение. В теле письма сообщение занимает 122 байта. (Каждый символ письма передается одним байтом, который состоит из восьми битов.) Если в Word набрать только повестку совещания, без приветствия и подписи, то получится файл, который весит почти 30 килобайт, то есть 30 тысяч байт, а значит, такое же сообщение отнимает в 200 с лишним раз больше оперативной памяти[23].
Данный текст является ознакомительным фрагментом.