Стратегические принципы (выбор стратегических характеристик)

Стратегические принципы (выбор стратегических характеристик)

Стратегические принципы выводятся из видения перспективы и стратегии организации и образуют стратегический уровень ее архитектуры процессов. Они должны быть сформулированы просто и доступно для понимания всеми сотрудниками, например:

• «организация идет по стратегическому пути совершенства функционирования (это принимается в расчет при оценке существующих процессов и планировании новых/перепланировании процессов)»;

• «у клиента есть единая точка соприкосновения по всем вопросам (все процессы описываются как сквозные)».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.