Шаг 3. Установление точки отсчета для сравнения и сравнительных измерений (этап понимания)

Шаг 3. Установление точки отсчета для сравнения и сравнительных измерений (этап понимания)

Как говорилось на этапе понимания, формирование метрик – важный момент при моделировании действующих процессов, и именно от этой точки отмериваются улучшения/усовершенствования. Поэтому при установлении отсчетной точки позаботьтесь, чтобы она была строгой и выдержала испытания на прочность другими людьми, а также увязывалась с бизнес-обоснованием. В идеале, все методы установления точки отсчета должны быть согласованы с институционально закрепленной основой организации, которая была принята в архитектуре процессов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.