Читайте также
Глава 21. Контролируй свои мысли
Будьте внимательны к своим мыслям, — они начало поступков.Лао-цзыМысли человека - словно чертово колесо. Начинаются, прокручиваются и возвращаются вновь в ту же точку, откуда пришли, так и неразрешенными.Круг повторяется бесконечное число
Коммуникация
Следующий навык, которым обладают все компоненты выборки Бенниса, – управление намерениями, коммуникация. Концепция не имеет большой ценности, пока она скрыта в 400 страницах печатного текста или вы бормочете ее из-за стола, заваленного бумагами.Беннис
Приведите в порядок свои мысли
Вы сделали еще один шаг к будущему, где меньше работы, приведя в порядок офис и дом. Теперь там уютно, чисто, все на местах, и вам не придется тратить время в поисках нужной ручки. Теперь вы точно знаете, где она, потому что рассортировали все
Мысли вслух вместо заключения
Во введении я утверждал, что любая компания любого размера может превзойти IBM. Дело в том. что путь IBM не требует ни чрезмерных затрат, ни чего-то исключительного. Он определяется, в первую очередь людьми, их поведением и их
Коммуникация
Преобладающее поведение: Ищет компромиссы, сводит воедино идеи других людей.Предпочитаемый тип информации: Кто какую позицию занимает. Не делится собранной
Не заставляйте ваших менеджеров «лететь по приборам»
Почти каждую неделю мы встречаем специалиста или менеджера, который не осмеливается показывать риски своим непосредственным начальникам. Такие сотрудники говорят: «Кто я такой, чтобы расставлять или изменять
Коммуникация
В главе 8 мы обсуждали проблемы пользования электронной почтой. Мы – за то, чтобы поднять трубку или дойти до офиса нужного человека, чтобы обсудить вопрос, вместо того чтобы писать длинное письмо, а потом отправлять его тем, к кому оно не имеет
Коммуникация
Значение слов «да» и «нет» зависит от того, кто их произносит. Уяснить подлинный смысл этих слов бывает не так-то просто.Производитель все понимает буквально: «да» – это «да», а «нет» – это «нет». При этом его собеседники истолковывают и употребляют эти слова
Коммуникация
Не все следует систематизировать и вносить в инструкции
Администратор страдает манией составления инструкций: все документируется, для любого процесса составляется детальное описание, организация не может шагу ступить без письменного
Коммуникация
«Сбавь скорость, чтобы я понял тебя побыстрее»
Эта еврейская пословица означает: «Проще накормить человека чайной ложкой, чем из пожарного шланга».Поскольку E пытается выполнить недельную работу за день, его язык не успевает за полетом его мысли. Он
Коммуникация
Все мы знаем, как легко взять неверный тон, когда мы беремся что-то объяснять. Очень часто собеседник истолковывает ваши слова превратно. Чтобы успешно управлять, нужно уметь увлечь других своими идеями. Ваша задача – склонить людей к
Коммуникация
Попросите I объяснить свои намерения
I не любит попадать под перекрестный огонь. Поэтому на всякий случай он уклоняется от прямого ответа. «Представляется, что при определенных обстоятельствах мы могли бы сказать…», «Впрочем, с другой стороны, я не уверен,
Правило № 6
Приспосабливайтесь к людям и не заставляйте их приспосабливаться к вам
Издавна люди приспосабливаются к технологиям. Сколько же на это уходит времени и сил! А Свободные радикалы придумывают технологии, которые приспосабливаются к людям.Мы учимся управлять
Глава 8
«Мистер Куинн, прошу вас, не заставляйте меня вас наказывать»
Многие люди считают, что кульминация войны между Apple и Google случилась летом 2012 года.[108] После почти трех лет юридических маневров Apple наконец-то встретилась с одним из своих антагонистов в суде. Это была не
Не бойтесь возражать и настойчиво доносить до людей свои мысли
Таким образом можно сформировать богатый арсенал реакций на негативный внутренний диалог. В левом столбце приведенной ниже таблицы выпишите три самые типичные негативные фразы, которые вы твердите самому
Уметь кратко излагать свои мысли
По данным научно-популярного журнала «Harvard Business Review», деловые люди тратят меньше двух процентов своего времени на обсуждение стратегически важных вопросов и задач. Другими словами, если вы хотите заинтересовать кого-то своей идеей, то