Знание товара

Знание товара

Знание товара предполагает четкие ответы на следующие вопросы:

• Чем занимается ваша компания / что продается в вашем магазине?

• Какие основные товарные категории (коллекции, группы товаров) представлены в магазине?

• Каковы свойства (характеристики) товаров внутри этих товарных категорий?

Эту информацию включают в стандарты работы под названием «Необходимый минимум знаний о компании и товаре»

Данный текст является ознакомительным фрагментом.