Заключение

Заключение

Написание книги о том, с помощью чего зарабатываешь себе на жизнь, сродни терапии. В бизнесе каждый день приходится заниматься таким большим количеством безотлагательных проблем, что остается очень мало времени для их осмысления. Хотя я постоянно задаю себе вопросы о том, как я могу усовершенствовать и свою работу, и те виды бизнеса, в которых я участвую, в первую очередь они относятся к повседневным проблемам.

Поэтому попытка немного отстраниться и попытаться сформулировать все то, что я усвоил за последние 30 лет, и интересна, и поучительна. В моей жизни было несколько озарений: в частности, когда я понял, насколько важно и полезно получить первый заказ или как можно оперативно и целенаправленно управлять всем процессом.

Я долго обдумывал все составляющие и определяющие факторы, действие которых в значительной степени сказывается на итоговых результатах запуска новой компании. И удивился, как много новых бизнес-идей возникло у меня в этот период; причем каждая из них подтверждала правильность применяемых мной базовых принципов. Помимо прочего, в результате возникли HBVP (Hamilton Bradshaw Venture Partners) и благотворительная организация моей дочери Ханы. Возможно, это случайное совпадение, но в любом случае это хорошее предзнаменование.

За это время была учреждена компания Gemini Search, созданная Алией, о деятельности которой я рассказал в данной книге. Я очень доволен, что у этой женщины все получилось. В свое время она пришла ко мне с идеей создания компании по найму медийных и творческих работников. Она правильно выполнила все мои задания и преодолела все препятствия, которые я перед ней ставил, и летом 2011 года на свет появилась ее Gemini Search. Как я и подозревал, Алия оказалась прирожденной бизнесвумен. Я познакомил ее с руководителями других компаний, входящих в Hamilton Bradshaw, и они были шокированы, узнав, что она занимается своим делом всего лишь несколько недель. Ведь она в своем мышлении на голову опередила обычных начинающих предпринимателей и сразу же, с первого месяца, стала добиваться поставленных целей.

Причина успеха заключалась в том, что Алия сосредоточилась на ключевых компонентах, наиболее важных для ее нового бизнеса. Она не отвлекалась на второстепенные факторы, относившиеся к категории «хорошо бы». И она получила ответ на один из ключевых вопросов, которые я задал ей: «В чем заключается сущность рекрутингового бизнеса?» Она уяснила, что здесь нужны специалисты, которые способны привлекать клиентов, готовых оплачивать услуги, потому что механизм получения доходов похож на тот, который применяется в юридических компаниях: если вы создаете такую компанию, но у вас нет юристов, не важно, каков ваш бренд, как выглядит офис и где он располагается. Даже если ваше программное обеспечение лучшее в мире, это никак не повлияет на мой выбор: у вас нет специалистов, обеспечивающих получение гонораров.

Алия собрала команду единомышленников, которые смогли вместе с ней, с одной стороны, обеспечить выполнение бизнес-плана, а с другой – консультировать клиентов и выставлять счета за свои услуги. Только после того как созданы ключевые звенья, которые устойчиво и надежно функционируют, можно перейти к остальным элементам. Ей требовался брендинг, и мы решили эту задачу; ей нужен был сайт – и мы пригласили разработчика; ей были необходимы сотрудники, не работающие с клиентами, и бухгалтерская служба – и мы все это организовали. Когда базовые элементы бизнес-модели уже работают, все дополнительные составляющие состыковывать с уже имеющейся конструкцией гораздо легче. Когда уже возникло ощущение цели и достижений и уже есть команда, отвечающая за выполнение бизнес-плана, гораздо легче создать сайт и привлечь действительно известных личностей.

При появлении на свет Gemini Search Алия была исполнена воодушевления, что неудивительно: ей пришлось проделать огромную подготовительную работу, но в то же время она была полностью уверена в своих силах. Она знала, что сделала все главные шаги, необходимые для создания бизнеса, и руководствуется здравым смыслом и базовыми принципами.

Я не большой поклонник контрольных списков и матриц для самостоятельного анализа, которые предлагаются во многих бизнес-изданиях, но хочу включить один из таких инструментов и в эту книгу. Это резюме, включающее 30 ключевых пунктов. Надеюсь, они будут полезным напоминанием обо всех основных моментах, на которые вы должны обратить внимание в ходе вашего путешествия. Если вы учтете все рекомендации, то сможете отпраздновать запуск отличного бизнеса.

1. Прежде чем вы займетесь созданием бизнеса, то есть отправитесь по предложенному мной пути, честно спросите себя: есть ли у вас предпринимательская жилка, обладаете ли вы целеустремленностью, энтузиазмом и бесстрашием? Без этого успех невозможен.

2. Разберитесь, в чем ваш основной мотив. Можете ли вы ответить на вопрос «зачем?» и достаточно ли сильны ваши стимулы, чтобы двигать вас вперед и помогать в преодолении всех трудностей, с которыми вы непременно встретитесь?

Успех зависит не столько от вашей идеи, сколько от вас самих.

3. Сопоставьте вашу бизнес-идею с собственными сильными сторонами. Как вам больше нравится работать: в помещении или вне дома, в одиночку или в составе команды, рано утром или поздно вечером, стоя или сидя? Разберитесь в своих предпочтениях, поскольку, наряду с имеющимся у вас опытом, они помогут отыскать ту идею, которая вызовет у вас сильное воодушевление.

4. Огромный плюс создания своего бизнеса – ощущение свободы, освобождение от необходимости работать на кого-то еще. Вы развяжете себе руки. Теперь вы сами контролируете свою судьбу. Такое чувство свободы может воодушевлять, но порой оно способно вызывать головокружение.

5. Ваша первая идея не обязательно окажется и последней. Наберитесь духу сказать себе: «Я этим заниматься не буду» – еще на раннем этапе, и переходите к другой идее, которая с большей вероятностью окажется работоспособной. Благодаря этой решимости вы сэкономите массу времени, сил и нервов.

6. Ваша идея не обязательно должна быть «уникальной». Вам не надо менять мир. Самые успешные идеи часто просты, но предусматривают гениальные и нестандартные подходы к уже существующим методам ведения бизнеса: это позволяет делать все быстрее, лучше, дешевле и намного легче. Вам необходимо отыскать свою «наживку», привлекающую покупателей.

7. Выясните, относится ли ваша идея к категории хобби, мелкого или масштабируемого бизнеса. Убедитесь, что вам эта категория по душе. Я не хочу, чтобы вы расстроились и рассердились только потому, что не станете следующим Биллом Гейтсом, если ваша идея на самом деле окажется хобби, которым приятно заниматься в выходные.

8. Не уподобляйтесь параноикам. Поделитесь с другими своими идеями. Расскажите о них как можно большему числу людей. Попросите их высказать свое мнение – создайте каналы обратной связи. И вы удивитесь, как много нового вы узнаете. Кто-то даст вам полезный совет или рассмотрит ваше предложение под неожиданным для вас углом, и эта информация может повлиять на конечный результат.

9. Подвергните вашу идею жесткому тестированию. Спросите себя: действительно ли она удовлетворяет какую-то потребность? Будет ли кто-то реально готов купить ваши товар или услугу? Если да, то соответствует ли планируемая цена той, по которой люди, скорее всего, купят ваш продукт?

10. Абсолютно необходимое условие успеха – проведение исследования. Информация, которую вы можете получить в ходе личного наблюдения, детального анализа интернет-источников, посещения отраслевых мероприятий и общения с другими людьми, уже работающими в вашем секторе, не просто полезна, а крайне важна.

11. Выберите название для вашего нового товара или услуги. Тогда вы станете их полноправным владельцем. В противном случае все останется лишь размышлениями и первичными набросками. Получив имя, ваш бизнес начинает жить. Теперь вы можете сосредоточиться на процессе оформления вашей идеи.

12. Постарайтесь как можно раньше получить первый заказ. Не отвлекайтесь на все второстепенные вопросы, в том числе создание сайта, разработку логотипа или оформление офиса. На этом этапе сосредоточьте все свои силы на поиске клиентов и найдите того, кто готов заплатить достаточно денег за ваше предложение.

13. Используйте возможности информационных технологий для демонстрации своего нового продукта. Вам не нужно тратиться на разработку идеального физического прототипа – возможно, ваш продукт никогда никто и не купит. Создайте макет, изображение (статическое или анимированное). Вспомните, как девелоперы недвижимости продают свои предложения еще на стадии планирования.

14. Если покупатель заинтересуется вашим продуктом, слушайте внимательно все, что он говорит о ценообразовании, размере, упаковке и сроках доставки. Эти люди знают свой рынок изнутри, причем гораздо лучше, чем вы. Это своего рода «исследование на переднем крае». Сопоставляйте свои возможности по доставке продукции клиенту и вашу продажную цену с его требованиями, а не со своими.

15. Продавайте с энтузиазмом. Сымитировать его вы не сможете. Прежде всего люди «покупают» людей. Им нравится приобретать продукт у человека, которому, по их мнению, можно доверять. Поэтому, если вы знаете, что в продажах вы не ас (вы почувствуете себя даже более уверенно, если признаете это), привлеките человека, в полной мере обладающего соответствующими навыками и умениями.

16. Для того чтобы грамотно провести калькуляцию затрат, вам вовсе не нужно быть специалистом по электронным таблицам. Выберите предельно простой способ. Определите, сколько средств поступает в компанию, сколько уходит и что остается (это ваша прибыль). Если прибыли нет – нет и бизнеса.

17. Несколько важнейших рекомендаций по поводу прогнозов. Не пытайтесь прибегать к уловкам, чтобы создать искусственную прибыль. Не завышайте доходы и не занижайте расходы. Убедитесь, что вы учли затраты собственного времени и поправки на сезонность, отпуска, текучку персонала и скидки. Тогда инвестор по достоинству оценит ваш разумный подход.

18. Воспользуйтесь «пробой на нюх». Какова важнейшая составляющая вашего бизнеса, что определяет, применима ли ваша калькуляция на практике? Есть ли такое допущение, которое, будучи неверным, обусловит неверность и всех остальных допущений? Такое может случиться в любом бизнесе. Вам необходимо выяснить, нет ли и у вас такого сбоя.

19. Повышайте эффективность за счет создания команды, члены которой обладают теми навыками и умениями, которых нет у вас: в области финансов, продаж или логистики. Это снимет с вас часть бремени и поможет принимать более взвешенные решения. Не воспринимайте команду как своих внутренних конкурентов, не опасайтесь их мастерства, а используйте его в своих целях.

20. Будьте готовы принимать трудные решения – вы теперь босс. Овладейте искусством делегирования. Порой под этим термином подразумевается поручение другому человеку сделать то, чем не хочется заниматься самому. Но на самом деле это всего лишь передача в четком виде инструкций и всей необходимой информации тому человеку, который будет заниматься порученной ему задачей.

21. Уделите должное внимание себе. Вы главный элемент конструкции. Вы будете трудиться очень усердно, но не нужно доводить себя до истощения. Выделите достаточно времени на анализ и найдите место, где вы можете успокоиться и собраться даже тогда, когда находитесь под сильным давлением.

22. Я не верю, что для достижения успеха нужен сверхагрессивный стиль ведения бизнеса. Мой отец учил меня, что лучший результат любой сделки, обеспечивающий долговременный выигрыш, – это решение, выгодное для обеих сторон. «Не выжимай последнюю каплю из лимона», – не раз говорил он мне.

23. Когда дело доходит до общения с инвесторами, дважды проверяйте все свои шаги. Ваш энтузиазм не должен побуждать вас скрывать все слабости вашего предложения. Не нужно стыдиться, если выяснится, что вы в чем-то ошиблись. На протяжении своей карьеры я много раз совершал ошибки, но всегда старался на них учиться.

24. Выделите время на то, чтобы обдумать вопросы продаж и обговорить их с другими людьми. Часто это помогает в самый последний момент направить бизнес-идею в верное русло. Например, если вы не можете вывести ваш товар или услугу на рынок, то не важно, насколько они хороши: все равно вам придется бороться за выживание.

25. Никогда не уставайте спрашивать себя, можете ли вы что-то улучшить. Продолжайте тестировать каждый аспект вашего бизнеса, рассматривать его со всех сторон и подвергать сомнениям каждое свое допущение. Чем строже вы будете к себе сейчас, тем прочнее станет ваш бизнес.

26. При общении с инвесторами старайтесь всегда ставить себя на их место. Эти люди хотят минимизировать риск. Поэтому обязательно покажите им возможности его снижения: этому поспособствует получение первых заказов и создание отличной команды. И не слишком цепляйтесь за свой капитал: 50 процентов того, что имеет реальную ценность, всегда лучше 100 процентов пустоты.

27. При подготовке к презентации повторяйте очень полезную мантру: подготовка, подготовка и еще раз подготовка. Проведите исследования, все рассчитайте, досконально разберитесь в показателях, узнайте свой бизнес изнутри. Ваша презентация должна быть короткой, четкой, профессиональной и исполненной энтузиазма. Объясните свои личные мотивы. Дайте инвесторам возможность задать вам вопросы, чтобы они прояснили все важные для них детали.

28. Есть возможность занять деньги у членов семьи и друзей. Эти люди знают вас гораздо лучше, чем кто бы то ни было, и поэтому смогут в целом понять, насколько работоспособна ваша идея. Да, они будут рисковать своими деньгами; с другой стороны, они могут многое выиграть.

29. Когда вы запустите свой бизнес, отметьте это событие, а затем сосредоточьтесь на том, чтобы он работал. Помните, что даже лучшие планы в какой-то момент окажутся ошибочными – но, как ни странно, вы с этими сбоями успешно справитесь. Будьте готовы пройти все взлеты и падения.

30. Применяйте эти уроки в ходе всего своего путешествия, и вы существенно повысите шансы на то, что ваша компания войдет в 10 процентов новых организаций, которые добиваются успеха. И тогда у вас появится действительно хорошая новость, которой можно поделиться со всем миром: огромный заказ или отличный клиент, обеспечивающий высокую прибыль. Так расскажите об этом всем!

Данный текст является ознакомительным фрагментом.