Читайте также
Глава первая
Женщина, которая не могла любить
Решения – это стереотипы, которые мы устанавливаем между проблемами.
Полагаю, для вас было бы естественно ожидать, что книга по психологии трейдинга начнется с описания различных эмоциональных бедствий, пережитых
Как вернуть свои деньги, если у банка возникли проблемы
Если вы храните в банке сумму до 100 тысяч рублей, в случае банкротства кредитной организации или отзыва у нее лицензии получите всю сумму полностью. Вклады больше 100 и меньше 433 тысяч рублей возмещаются на 90 %. То есть
Упражнение 2: «Учимся понимать свои побуждения»
Очень важно понять, что же такое побуждение.Побуждение отражает ваше отношение к действительности в тот момент времени, когда вы предпочитаете делать то, а не иное. За каждым поступком стоит побуждение к нему. Оно определяет
Упражнение 3: «Учимся мыслить позитивно»
Если вы хотите культивировать в себе созидательные, жизнеутверждающие мысли и эмоции, способствующие достижению поставленной вами цели, возможно, вам поможет в этом методика позитивного мышления. Эта методика основана на
Учимся «увольнять клиента»
Уволить клиента – значит прекратить сотрудничество с тем заказчиком, который приносит вам либо моральное, либо материальное неудовлетворение.Бывают заказчики, с которыми вы работаете только потому, что они стабильно платят, и пусть сумма
УЧИМСЯ ЦЕНИТЬ ДЕНЬГИ
«Однажды ночью я проснулась, включила свой радиоприемник и услышала заявление о том, что Сэм Уолтон - самый богатый человек Америки. И я подумала: «Надо же, Сэм Уолтон. Да он ведь учился в моем классе! - И обрадовалась».ХЕЛЕН ВИЛЬЯМС, бывшая учительница
Глава 23
Главное – знать (и любить) свой бизнес
Не многие люди и компании признаются в отсутствии главного дела, даже самим себе. Однако, на мой взгляд, именно отсутствие главного дела чаще всего становится причиной посредственности корпорации. Оно проявляется по-разному,
Приложение 2
Учимся у мастеров – бизнес на примере
Юлия Романова, «Волшебный войлок»
Рассмотрев теорию, давайте взглянем, как организовала свое дело Юлия Романова[13]. Юлия делает необычные войлочные сумки, совмещая шерсть с тканью, металлом, кожей, деревом, и успешно
Если вы дадите людям то, что им действительно нужно, они будут любить вас вечно
Просто, не правда ли? То, что приносит потребителю пользу – настоящую, без броских рекламных слоганов, – и есть новая эпоха в маркетинге. Люди не дураки. Они все поймут. Они подумают: «Я жить не
Как мы учимся бояться
Считается, что люди уже рождаются с двумя страхами: громких звуков и падения. Другие приобретаются с возрастом, иногда вскоре после рождения. Например, малыш может не относиться к лающей собаке как к чему-то пугающему, пока она его не укусит и он
Учимся думать как разработчики игр
Некто говорит мне: «Покажи детям игру». Я учу их играть в кости, и этот человек говорит мне: «Я не имел в виду этот род игр».
Людвиг Витгенштейн, «Философские исследования»
На уровне 1 мы обрисовали те ситуации, в которых геймификация
Учимся у других
Иногда очень сложно понять, как в результате конфликта с его многочисленными негативными проявлениями можно добиться искренности, самосознания, гармоничности и ответственности. Приведем некоторые примеры из нашего опыта разрешения конфликтов с
Учимся правильно говорить по телефону
Можем предположить, что чаще всего люди записываются к вам на прием по телефону. От того, насколько быстро и грамотно ваш администратор ответит на звонок, во многом зависит, придет пациент в вашу стоматологию или нет. Вам, как
Учимся не слушать клиента
Тот факт, что люди не могут точно объяснить, что повлияло на их поведение в экспериментах, о которых шла речь в предыдущем разделе, не мешает им придумывать собственные, мягко говоря, поверхностные причины, чтобы оправдать свои
Учимся не замечать «неправильных» клиентов
Желание любым способом узнать мнение потребителя, приставая к нему с вопросами, по всей видимости, непреодолимо. За примерами далеко ходить не надо – это и противоречащие друг другу результаты опросов, и неточные прогнозы
Учимся вычитать
Посмотрите на описания будущего, появлявшиеся на протяжении последних полутора веков в романах таких писателей, как Жюль Верн, Герберт Уэллс или Джордж Оруэлл, или на ныне забытые прогнозы, которые делали ученые и футурологи. Что замечательно, явления,