Анализ ошибок процесса

Анализ ошибок процесса

Этапы анализа ошибок процесса:

1) классификация возможных ошибок процесса;

2) описание ошибок процесса;

3) выявление ошибок в процессе.

Возможные ошибки, которые могут возникать при моделировании бизнес-процессов:

? незавершенность. Наличие пробелов в описании процесса, например отсутствие подпроцесса, процедуры или информационного ресурса;

? несоответствие. Неадекватное использование информационных ресурсов в различных частях процесса. Это приводит к искаженному восприятию информации или к неясности указаний;

? иерархическая несовместимость. Несовместимость процесса с подпроцессами, его составляющими;

? «наследственная» несовместимость. Наличие конфликта между основными и последующими процессами.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.