81. Выступление перед враждебно настроенной аудиторией

81. Выступление перед враждебно настроенной аудиторией

НЕ ВСЕ БУДУТ ГОТОВЫ ПРИСЛУШИВАТЬСЯ к вашему руководящему мнению. Если вы знаете, что предстоит выступать перед аудиторией, которая не готова слушать вас благожелательно, примите этот вызов с достоинством.

Будьте кратки. Заготовленные реплики должны быть короткими и относиться к делу.

Спорьте с идеями, а не с людьми. Сосредоточьтесь на фактах, а не на личности задающего вопрос. Это может быть не самая приятная личность, тем не менее отнеситесь к ней уважительно.

Держитесь профессионально и спокойно. Внимательно выслушивайте то, что вам говорят. Сохраняйте самообладание, даже если не согласны.

Ни в коем случае не попадайтесь на крючок. Политики захотят вас запутать. Не давайте им это сделать. Защищайте свою компанию и себя, но не уходите в глухую оборону.

Излучайте уверенность. Ведите себя так, как будто вы всю жизнь этим занимаетесь. Нужно выглядеть спокойным и уравновешенным человеком, способным контролировать свои эмоции. Вполне уместной будет и улыбка, особенно при репликах на общие темы.

Подобные появления на публике могут показаться пустой тратой времени, но это часть ваших обязательств как члена высшего руководства компании. И это важно для того, чтобы вам верили.

Эти правила могут показаться до обидного простыми. Но в этом-то все и дело. Неспособность следовать им может погубить вашу репутацию.

Вы будете выглядеть плохо, а компания в вашем лице – еще хуже.

Подумайте:

Как создать выступление, которое донесет до людей главное в вашем видении ситуации?

Вспомните, когда вам случалось сбиваться во время выступления из-за того, что вы теряли контроль над собой. Как реагировали на это другие?

Что бы вы сделали по-другому?

Как вы будете сохранять самоконтроль на фоне потери его окружающими?

Приведите пример того, как вы будете рассеивать мрачные предчувствия и фокусировать людей на новых возможностях.

ДОСТОИНСТВО = СПОКОЙСТВИЕ + КОНТРОЛЬ

Данный текст является ознакомительным фрагментом.