96. Рассказывайте истории увлекательно

96. Рассказывайте истории увлекательно

РАССКАЗЫВАЯ ИНТЕРЕСНЫЕ ИСТОРИИ, руководители придерживаются пяти простых правил.

Точно знайте, что вы хотите сказать. Что касается убедительности: люди сопротивляются, если им говорят, что именно они должны думать, но хорошо воспринимают объяснения, почему нужно понимать вещи определенным образом. Опытные проповедники используют этот прием на молитвенных собраниях. В поучительных историях есть не только точка зрения; они содержат целое послание, которое само по себе является инструментом убеждения. Подумайте, что вы хотите от других и почему вы этого хотите. Это и будет вашим посланием.

Найдите хороший пример. Ищите подтверждение своей точки зрения в действиях окружающих. Если хотите убедить людей в необходимости соблюдать правила техники безопасности, расскажите историю о том, что произошло с человеком, который их не выполнял. Если хотите убедительно доказать преимущества нового процесса, расскажите о пользе, которую получит от его внедрения каждый сотрудник.

У вашего рассказа должна быть канва. Лучше использовать примеры из жизни. Расскажите, что делал сотрудник для соблюдения техники безопасности или как коллектив освоил новый процесс и улучшил свои результаты. Свяжите примерное поведение сотрудника с рассказом, строго придерживаясь канвы своей истории. Опишите ситуацию. Закончите полезным выводом, который следует извлечь из этой истории.

Подкрепляйте свой рассказ фактами. Использование повествовательной манеры не означает, что нельзя использовать факты. Вплетайте их по ходу, начните или закончите ими. В то же время оживляйте их, подчеркивая, каким образом они оказывают влияние на людей. Например, сокращение бюджета на десять процентов означает, что нам придется понизить сумму возмещения расходов в командировках. Или: пятнадцатипроцентный рост прибыли позволит нам занять новые площади.

Стимулируйте энтузиазм. Не надо пытаться прыгнуть выше головы, но нужно показать свою убежденность. Делайте это, правильно подбирая слова, способные вызывать зрительные образы. И пользуйтесь средствами выразительности – повышайте голос на ключевых моментах, делайте паузы, чтобы обозначить значимость сказанного, и поддерживайте ровный темп изложения.

Тренируясь на базе пяти принципов хорошего изложения, лидеры совершенствуют свои навыки сильных рассказчиков.

Подумайте:

Как вы можете использовать истории, чтобы отметить индивидуальные и коллективные успехи в вашей организации?

Какие основные идеи можете подчеркнуть с помощью поучительных рассказов?

Определите источники вдохновения для интересных историй. Их можно найти внутри компании и вне ее. Подумайте, почему именно они помогают вдохновению.

Придумайте историю про славные дела сотрудников вашей компании, которую вы расскажете своему другу.

ИСТОРИЯ = СМЫСЛ + ПОВЕСТВОВАНИЕ + ИСКРЕННОСТЬ

Данный текст является ознакомительным фрагментом.