Читайте также
6.2. Беседа
Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.В общении выделяют три взаимосвязанных стороны:1) коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией
Беседа с психологом
Вам понадобится подготовить ответы на некоторые распространенные вопросы.Будьте готовы к:– тому, что психолог будет мало говорить и много спрашивать;– тому, что беседа с ним может иметь решающее значение.Это может и не пригодиться,
Контекстом определяется смысл, а смысл создает…
Представим ситуацию: в обеденный перерыв вы стоите в длинной очереди в банке, потому что вам требуется обналичить чек. Работает только одна касса, там сидит юный практикант, очередь не продвигается. Время поджимает, другой
Глава первая
Программа экстренного управления денежным потоком
Если вы действительно хотите взять под контроль свой денежный поток, вам понадобятся три клю чевых инструмента:1) финансовый отчет, чтобы узнать, где вы находитесь с финансовой точки зрения (чтобы
Первая работа, первая любовь
За последние несколько лет в самых разных ситуациях – на вечеринках, в случайных разговорах, в дороге, на конференциях – я всегда задавал один и тот же вопрос: «Каковы ваши первые воспоминания о работе?» Кто-то отвечал коротко, иногда
Трехпальцевая беседа
Когда вы заранее запрограммировали технику трех пальцев и применяете ее, беседуя со своим служащим, разговор идет в более очерченном направлении.Соединяя кончики трех пальцев, вы активируете свое правое полушарие, которое занимает свое достойное
Третья беседа
Эффективность и результативность
Итак, на чем мы остановились?Мы обсудили, как обеспечить краткосрочную результативность за счет удовлетворения неотложных потребностей клиента. Быть результативным в краткосрочной перспективе необходимо, чтобы принять
Четвертая беседа
Несовместимость ролей
Я много размышлял о содержании нашей последней беседы. Позвольте мне резюмировать его еще раз.Пожалуйста.Чтобы справиться с проблемами, вызванными изменениями, мы должны принимать хорошие решения и обеспечивать их успешную
Пятая беседа
Стили неправильного менеджмента
Вы знаете, я хотел бы записывать наши беседы. Я чувствую необходимость прослушать их еще несколько раз, чтобы полнее понять их смысл.Правильно. Чтобы понять систему в целом, вы должны рассмотреть ее под разными углами зрения.
Шестая беседа
Что делать с изменениями
Не хотите попробовать резюмировать нашу последнюю дискуссию?Постараюсь. Вы сказали, что нам необходимо исполнение всех ролей PAEI для принятия хороших решений.Хорошие решения необходимы для преодоления проблем.Проблемы возникают
Девятая беседа
Что заставляет колеса вращаться
Не хотите попробовать кратко изложить то, о чем мы говорили в предыдущих главах? Таким образом мы сможем убедиться, что правильно понимаем друг друга.Мы говорили о том, что для управления чем-либо – нашей личной или семейной
Одиннадцатая беседа
Неправильные коммуникации
В ходе нашей последней беседы мы говорили о человеческом компоненте – почему в качестве членов команды нам требуются зрелые люди. Но мы еще не обсудили значение самого процесса.Давайте начнем сначала. Чтобы успешно
Тринадцатая беседа
Восприятие реальности
Мы уже отмечали, что разные люди не только ведут себя, но и думают по-разному. Если вы хотите продать свои идеи другим людям, вы должны думать так же, как думают они, и разговаривать с ними на понятном им языке.Люди обрабатывают