4. Найти и удержать VIP-клиента
4. Найти и удержать VIP-клиента
Анна Бурова: Найти за счет репутации, а удержать за счет качественной работы, которая станет подкреплением вашей репутации.
Надежда Данилова: VIP-клиент ожидает от аудиторской компании содействия и помощи в развитии своего бизнеса. Поэтому, если перед переговорами с VIP-клиентом будет собрано досье на его компанию, проанализированы перспективы и возможные пути решения его проблем с помощью аудиторской компании, этого может быть достаточно для того, чтобы предложение об услугах было воспринято благосклонно.
Абсолютное большинство VIP-клиентов трудится в режиме постоянного цейтнота, а значит, умеет ценить время – свое и партнеров. Поэтому первый контакт с VIP-клиентом должен строиться четко и динамично, клиент должен получать информацию быстро, и только ту, которая ему действительно нужна.
Владимир Киселев: Искать специально – неоправданно дорого, а удерживать необходимо, но для этого нужны технологии и стандарты.
Роман Масленников: VIP-клиент обычно сам тебя находит. Главное, распознать в нем «вип-клиента». Удержать VIP-клиента можно так: не выключать телефон в выходные и праздничные дни. Всегда быть «под рукой» – VIP-клиентами это цениться.
ЗОЛОТОЕ PR-правило: Привязанность клиента определяется количеством связей, в которых вы с ним состоите. Минимум: формальные плюс неформальные, брачные отношения – уже перебор, хотя и таких примеров в бизнесе очень много. Хотя если вы не боитесь ревности, брак – пожалуй, самый действенный способ «привязать» к себе клиента.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Где найти экспертов
Где найти экспертов Найм экспертов, которые призваны помочь вам управиться с различными аспектами краудфандинговой кампании, начинается с поиска людей с подходящим опытом работы в той или иной сфере. Но даже если вам удастся найти правильного человека для выполнения
Как найти наставника
Как найти наставника Узнайте, кто из успешных бизнесменов в вашей отрасли вышел на пенсию в течение последних двух – пяти лет. Этот период очень важен. Если человек находится на пенсии больше пяти лет, то его знания и опыт могут оказаться недостаточно актуальными,
Как найти свой путь
Как найти свой путь Книга «Квадрант денежного потока» занимает важное место среди всех написанных мною книг, потому что она помогает людям находить свой путь в жизни. Как известно, большинство людей в самом начале жизни получают стандартную установку: «Ходи в школу
7. Найти место в жизни
7. Найти место в жизни Они следят за рыночной конъюнктурой Почему вы не богаты? Может быть, потому, что не видите всех возможностей рынка труда. В настоящее время весьма перспективен бизнес, ориентированный на богатых клиентов, их детей, вдов и вдовцов. Те, кто
Как нас найти?
Как нас найти? В интернете http://armiavn.ru/ http://avn.thelook.ru/ http://avn-lo.by.ru/http://avn-chel.nm.ru/1. г. Москва/Московская область sharlay2004@mail.rudelokrat.@mail.ruПост АВН: по средам (с 18 до 19) и субботам (с 12 до 13) у памятника А.С.ПушкинуРедакция газеты "Дуэль" gazeta@duel.ruwww.duel.ruадрес: Москва, ст. метро "Маяковская",
«США ПЫТАЮТСЯ УДЕРЖАТЬ ЛИДЕРСТВО ЗА СЧЕТ РАЗВЕРТЫВАНИЯ МИРОВОЙ ВОЙНЫ»
«США ПЫТАЮТСЯ УДЕРЖАТЬ ЛИДЕРСТВО ЗА СЧЕТ РАЗВЕРТЫВАНИЯ МИРОВОЙ ВОЙНЫ» Агрессия США против России и захват ими контроля над Украиной является составной частью мировой гибридной (хаотической) войны, ведущейся Вашингтоном с целью удержания мирового лидерства в
Как привлечь и удержать агента-суперзвезду
Как привлечь и удержать агента-суперзвезду Многие системы вознаграждения построены так, чтобы стимулировать средних по способностям работников, которые составляют основной костяк любой службы сбыта. Авторы таких схем забывают о том, что некоторые фирмы самим своим
Глава 14: Как удержать профессионального торгового представителя в своей организации?
Глава 14: Как удержать профессионального торгового представителя в своей организации? 1. Определите ценность сотрудникаДля начала ответьте себе на вопрос: «Насколько этот сотрудник действительно ценен?» Если вы работаете в нестандартном, наукоёмком бизнесе (консалтинг,
85. У каждой компании тысячи точек контакта с клиентами и другими целевыми аудиториями (партнерами, органами власти, прессой, общественными организациями и т. д.). Классический способ определения таких точек – отслеживание пути клиента в компанию. Но, возможно, клиента следует водить другой дорогой?
85. У каждой компании тысячи точек контакта с клиентами и другими целевыми аудиториями (партнерами, органами власти, прессой, общественными организациями и т. д.). Классический способ определения таких точек – отслеживание пути клиента в компанию. Но, возможно, клиента
Часть II Как удержать и развить нового Стива Джобса
Часть II Как удержать и развить нового Стива Джобса Итак, вы сделали свою работу. Вы подумали о том, где найти творческих людей, вы провели собеседование, и вам удалось заманить их в свою компанию.Что же дальше?Вы вскоре поймете, что Стивов Джобсов недостаточно просто
Часть третья Большой секрет Как нанять и удержать лучших сотрудников
Часть третья Большой секрет Как нанять и удержать лучших сотрудников Глава 19 Вначале люди Когда мама и папа открыли свое дело, они не особо беспокоились об отношениях с сотрудниками, потому что таковых не было. Были мама, папа и Нани. Очень скоро им понадобилась
Как удержать связь, когда и общаться-то неохота?
Как удержать связь, когда и общаться-то неохота? «Ад – это другие», – сказал Жан-Поль Сартр. Несколько недель кампании за Настоящие Встречи – и вы с ним согласитесь. Я люблю братьев по человечеству (и сестер тоже). Правда, люблю. С чего бы иначе я носился по всему миру,
Как удержать клиентов
Как удержать клиентов Говорят, что продать товар клиенту, который получил удовольствие от покупки в прошлый раз, в 15 раз легче, чем новому покупателю. Это так же верно, как и то, что клиент, которому вас порекомендовали, в 10 раз быстрее купит ваш товар, чем любой другой
Глава 31 Что может сделать компания, чтобы удержать своих лучших сотрудников?
Глава 31 Что может сделать компания, чтобы удержать своих лучших сотрудников? Возможно, это был не самый насущный для меня вопрос в тот момент, учитывая, что мы переживали глобальную рецессию. Тем не менее, мне было интересно услышать ответы, так как это могло пригодиться в
Как найти помещение
Как найти помещение Существует несколько вариантов поиска торговой площади. Это может быть сотрудничество с брокерскими агентствами, которые часто сдают площади в торговых центрах и бизнес-центрах. В выборе торговой площади вам может помочь профессиональный
Удержать внимание аудитории
Удержать внимание аудитории Слушатель жаждет услышать от вас связную речь, состоящую из вступления, основной части и заключения. Когда его уши регистрируют сплошной поток однотипных звуков, они устают и выключаются. Я часто сравниваю этот процесс с кормлением ребенка.