История Kmart

История Kmart

Kmart был одним из крупнейших ретейлеров США. Компания была основана в 1912 году. В 1962 году компания открыла в Детройте первый гипермаркет, концепцией которого была торговля на большом объеме с низкой нормой прибыли. Низкая маржа воплощалась в низкие цены для покупателей. Большой размер гипермаркета воплощался в большой выбор различных товаров. Гипермаркет «делал» свою прибыль на большом объеме продаж. Для того времени это была революционная концепция, которая стала быстро завоевывать рынок.

Успех Kmart быстро привлек на рынок конкурентов, таких как Wal-Mart и Target. Постепенно Kmart стал утрачивать свои конкурентные преимущества. В качестве ответа менеджмент принял решение о введении в ассортимент более дорогих товаров с более высокой доходностью, а также о диверсификации работы компании в секторы специализированного ретейлинга. В ходе реализации этой стратегии Kmart приобрел такие ретейлинговые сети, как Borders Books (книжные супермаркеты), The Sports Authority (спортивные товары), PayLess Drug Stores (аптеки), а также HomeCenters of America, которая впоследствии была переименована в Builders Square.

Однако эти меры не помогли Kmart сдержать конкурентов. К 1991 году Kmart уже был третьим по размеру продаж после Wal-Mart и Sears, Roebuck & Co. У Wal-Mart было на 400 магазинов меньше, чем у Kmart, но при этом продажи Wal-Mart были на 50 % выше продаж конкурента. В 1993 году Kmart провел реструктуризацию, суть которой заключалась в закрытии части наименее прибыльных магазинов, а также сокращении персонала. Все эти меры обошлись Kmart в $1,35 млрд, но не помогли сократить отставание от Wal-Mart. Kmart стала убыточной.

Диверсификация в смежные секторы ретейлинга отвлекала много внимания менеджеров Kmart от ключевого бизнеса гипермаркетов, поэтому в 1994 году новый СЕО компании Джозеф Антонини принял решение о продаже неключевых бизнесов. В течение следующих двух лет Kmart избавился от всех смежных бизнесов за исключением Builders Square. Однако при этом компания не избавилась от убытков. В результате кредитный рейтинг Kmart был понижен до мусорного уровня BB, что привело к ужесточению кредитных ковенант, более высоким процентным ставкам по кредитам и запрету на выплату дивидендов. Поскольку ситуация не улучшалась, в марте 1995 года совет директоров уволил Антонини, и у компании появился новый СЕО Флойд Холл, который ранее работал СЕО Target – конкурента Kmart. При новом боссе финансовые результаты Kmart несколько улучшились, но основная проблема осталась: ключевой показатель работы компании – уровень продаж на квадратный фут площади магазина – значительно отставал от основных конкурентов.