Роль менеджмента в малом бизнесе

Роль менеджмента в малом бизнесе

Управление, направленное на результаты

Менеджмент определяется как система принципов, методов, средств и форм управления, направленная на рациональное использование всех ресурсов предприятия во имя достижения поставленных целей. Именно продуктивность работы предприятия, конкретные результаты характеризуют менеджера как специалиста по управлению.

В зависимости от подхода к управлению различают менеджера (руководителя) по вкладу (выполнение соответствующих функций) и по результатам (такой подход иногда называют «управление по целям»). Различие подходов к управлению тех и других руководителей приведены в таблице 2.

Таблица 2. Отличительные черты руководителей

Рассмотрим основные элементы управления по результатам.

Сущность концепции – целостная система управления, ориентированная на конечные результаты и основанная на использовании творческого потенциала трудового коллектива, современных методов и техники управления.

Цели – ключевые результаты, к которым предприятие стремится в своей деятельности на протяжении длительного периода времени. Цели не являются постоянными величинами. Они пересматриваются в связи с изменением внутренних и внешних условий, а также при их достижении или признании ошибочными.

Стадии процесса управления:

 планирование результатов, включающее стратегическое, долговременное и индивидуальное планирование (планы работы лиц, занимающих ключевые позиции);

 достижение результатов на основе ситуативного руководства, отражающего неопределенность и динамичность предприятия и его окружения. При этом обращается внимание на стиль управления, методы и технику руководства, настойчивость, творческий подход, изучение окружающей среды, людей и их дел;

 контроль с целью оценки достигнутых результатов, способов выполнения намеченных мероприятий. Оценка результатов завершается выводами, которые учитываются в дальнейшей работе.

Развитие. При управлении по результатам предполагается совершенствование структуры предприятия, воспитание профессионально подготовленных руководителей. Само развитие выступает как процесс изменений, которым можно управлять.

Общая картина управления, ориентированного на получение результатов, оправдывающих затраченные усилия, представлена на схеме 1.

Схема 1. Управление, ориентированное на результаты

Таким образом, управление по результатам ориентирует на достижение конкретных показателей вместо простого выполнения функций.

Это дает возможность оценить способности менеджера как руководителя предприятия, организатора эффективной работы коллектива. Ведь в конечном счете важны именно результаты, а не пути их достижения.

Успехи и неудачи предприятия – это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо и нерентабельно, значит, его руководители невнимательно следят за колебаниями спроса потребителей и неоперативно реагируют на требования рынка. «Действовать молниеносно» значит быстро принимать решения, направленные на обеспечение лидирующего положения фирмы на рынке, что в конечном счете связано с непрерывной инновационной деятельностью.

Таким образом, малое предприятие, рассчитывающее не только на выживание, но и на успешную деятельность, должно иметь предпринимательское управление. Это означает, что его менеджер должен быть не просто хорошим руководителем, но и предпринимателем, которого отличают творческое отношение к делу, инициатива, постоянное стремление к новаторству, поиск нетрадиционных решений и возможностей и, что особенно важно, постоянная готовность к риску и изысканию способов его преодоления.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Возможности, заключенные в малом бизнесе

Из книги Богатый инвестор – быстрый инвестор автора Кийосаки Роберт Тору

Возможности, заключенные в малом бизнесе По мере того как проблемы стареющего населения объединяются с проблемами нехватки средств у ключевых корпораций Америки, люди начинают понимать, что надежное место работы – это не более чем миф и что пенсионные планы могут


2.3. Общие требования по организации бухгалтерского учета на малом предприятии

Из книги Малые предприятия: регистрация, учет, налогообложение автора Соснаускене Ольга Ивановна

2.3. Общие требования по организации бухгалтерского учета на малом предприятии При организации и ведении бухгалтерского учета в организациях, являющихся субъектами малого предпринимательства следует руководствоваться общими требованиями бухгалтерского и налогового


2.5. Лизинг в малом предпринимательстве

Из книги Малые предприятия: регистрация, учет, налогообложение автора Соснаускене Ольга Ивановна

2.5. Лизинг в малом предпринимательстве Под лизингом понимается получение арендатором на основании трехстороннего договора с арендодателем и продавцом во временное пользование (без выкупа или с выкупом) определенного имущества.Объектами лизинга для малых предприятий


9. Радуйтесь достижениям детей даже в малом, а не престижным символам

Из книги Ваш сосед - Миллионер автора Данко Уильям Д.

9. Радуйтесь достижениям детей даже в малом, а не престижным символам Учите детей стремиться к реальным достижениям, а не к потреблению. Главной целью не должно быть зарабатывание денег, чтобы больше потратить. Этому  учил Кена отец. Кен учился в школе бизнеса,


Стили управления в малом бизнесе

Из книги Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг автора Мысин Александр Анатольевич

Стили управления в малом бизнесе В стиле управления главное то, как руководитель выполняет свои функции (а не то, что он делает). Обычно различают три основных стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный.Авторитарный стиль характеризуется высокой


ДУМАТЬ О МАЛОМ

Из книги Сделано в Америке [Как я создал Wal-Mart] автора Уолтон Сэм

ДУМАТЬ О МАЛОМ «Ну что, Сэм, насколько крупной ты хочешь видеть эту компанию? Какие у тебя планы?»ФЕРОЛЬД АРЕНД, вскоре после поступления на работу в «Уол-Март»«Ферольд, посмотрим, как пойдут дела, и если сумеем «подняться» на свои собственные деньги, вот тогда, может, и


3 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА. ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА

Из книги Менеджмент. Шпаргалка автора Дружинина Н Г

3 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА. ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА Задача менеджмента как науки заключается в развитии теории управления. Практика менеджмента имеет связь с использованием теоретических положений в конкретной работе по управлению предприятиями и обобщением


Победа в бизнесе

Из книги Треннинг. Настольная книга тренера автора Торн Кей

Победа в бизнесе После того как преодолены трудности начального этапа, появились кое-какие контакты на рынке, и определилась сфера спроса на ваше предложение, вы готовы провести серию телефонных продаж и победить в бизнесе. Опыт показывает, что успех этих звонков во


ПРАВИЛЬНОСТЬ В БИЗНЕСЕ

Из книги Психология бизнеса: управление эмоциями автора Автор неизвестен

ПРАВИЛЬНОСТЬ В БИЗНЕСЕ В бизнесе положительные эмоции, создающие ощущение правильности, обеспечиваются четким выполнением поставленных задач. Если вы имеете детальный план работы на ближайший период и ваша ежедневная деятельность приводит к его постепенной


ВПЕРВЫЕ В БИЗНЕСЕ

Из книги Психология бизнеса: управление эмоциями автора Автор неизвестен

ВПЕРВЫЕ В БИЗНЕСЕ Начиная новое дело, человек часто попадает в щекотливые ситуации. Например, стремясь создать позитивное представление о своей фирме в глазах клиентов, предприниматель может дать завышенные обещания и взвалить на себя обязанности, не входящие в его


Роль управления в сознательном бизнесе

Из книги Сознательный капитализм. Компании, которые приносят пользу клиентам, сотрудникам и обществу автора Сисодиа Раджендра

Роль управления в сознательном бизнесе В сознательной культуре использование традиционных подходов к менеджменту может привести к крайне негативным результатам. Брайан Робертсон, создатель так называемой голократической системы управления, считает: «Здоровое


Стили менеджмента и неправильного менеджмента

Из книги Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем автора Адизес Ицхак Калдерон

Стили менеджмента и неправильного менеджмента Разница между грамотными менеджерами и неправильными менеджерами в том, что последние не владеют некоторыми обязательными для управленца ролями, они не способны их исполнять вовсе. В таблице, представленной ниже, мы можем


Глава 3 Ищи большое в малом

Из книги Бизнес в стиле romantic. Отдавай все, не считаясь ни с чем, чтобы создать нечто более великое, чем ты сам автора Леберехт Тим

Глава 3 Ищи большое в малом Я чего-то ждал, и что-то умерло. Я ничего не ждал, и ничего не произошло. Вилладжерз. Nothing arrived 1 июня 2013?го весь Нью-Йорк стал полем необычного социального эксперимента. Улицы города заполнили добровольцы, которые раздавали беджи с надписью