Научитесь правильно писать письма

Научитесь правильно писать письма

Нужно не только укротить входящую почту, но и сделать так, чтобы составление писем не становилось пустой тратой времени. Из-за того что почта электронная, мы думаем, что это быстро, но тут мы категорически неправы. Если нужно напечатать больше нескольких слов, это занимает жутко много времени. Я пишу книгу в 80 тысяч слов и знаю, о чем говорю. Да, это быстрее, чем писать на бумаге, но куда медленнее, чем произносить вслух. Если ваше электронное послание достигает трех абзацев, лучше позвоните по телефону, только не затягивайте разговор.

И вместо того чтобы тратить час на письмо, вы потратите две минуты, сообщая ту же информацию по телефону. Только придерживайтесь темы и не бросайтесь злословить по поводу последнего сюжетного поворота в «Главном госпитале»[23]. (Подсказка: этот сериал смотрят уже несколько поколений зрителей, но он никак не заканчивается. Злословие тут не поможет.) Как мы убедились, правильное обращение с автоответчиком помогает ускорить обмен голосовыми сообщениями. То же справедливо и для электронной почты. Мы отправляем массу этих сообщений каждый божий день, но можем тратить меньше сил, оптимизировав написание и отправление писем. Еще мы можем сделать свои сообщения настолько простыми для ответа, что переписка займет буквально несколько секунд.