Установите границы, чтобы предотвратить помехи
Установите границы, чтобы предотвратить помехи
Чаще всего помехи поступают от этих внимательных, заботливых существ, называемых людьми. Они притворяются вежливыми и даже претендуют на звание друзей. Но в глубине души мы знаем, что они хотят только высасывать нашу жизненную энергию в личных целях. Так как у нас пока нет роботов, которые могли бы передавать нам сообщения, мы сами должны установить границы. Это может стать проблемой, поскольку многим из нас патологически необходимо нравиться и мы ставим планы других выше собственных. Кроме того, мы приматы, почитающие иерархию, поэтому ставим цели своего босса гораздо выше своих. Но представьте, что в вашей компании три компетентных руководителя, которые знают, что их задача – сделать вас успешным. Они предпринимают все усилия, чтобы помочь вам работать настолько эффективно, насколько это возможно. Они понимают, что, когда вы откладываете их поручения до специально выделенного момента, это значит, что вы действительно стремитесь сделать свою работу. К сожалению, ваш босс – не один из этих трех. Поэтому вы изо дня в день разрушаете свою продуктивность, чтобы сбегать до шкафа за ее белыми платками от Herm?s. Однако если вы будете тратить все свое время, помогая коллегам, то никогда не закончите собственную работу. Если ваш руководитель отвлекает вас больше всех, сядьте перед ним и скажите: «Когда я отвлекаюсь, это прерывает поток настолько, что продуктивность снижается на целый час. Вы предпочитаете, чтобы я немедленно отвечал на ваши письма или чтобы я ударно работал и проверял входящие сообщения несколько раз в день в определенное время?»
Если ваш руководитель недостаточно зрел, чтобы выслушивать такие заявления, значит, он не понимает сути своей работы и, скорее всего, его повысят до топ-менеджера в ближайшие полгода. Если же он достаточно компетентен, этот разговор может привести к значительному улучшению рабочих условий в те три недели, которые ему остались в этой компании.
Устанавливая границы, говорите с окружающими вежливо и уважительно! Когда коллега приглашает вас пойти пообедать, крик «Идиот! Ты отвлек меня, когда я собирался написать ключевое предложение в моем отчете о расходах! Я надеюсь, ты сгоришь в аду!» вряд ли поможет вам обрести друзей… Разве что в тюремной камере, куда вас посадят за оскорбление.
Говорите спокойно и вежливо. Пусть ваш посыл подчеркивает, что такие меры необходимы для вас и принесут выгоду им. «Чтобы посвятить сто процентов времени и внимания твоей проблеме, мне нужно уделять сто процентов времени и внимания другим задачам, когда я работаю над ними». Затем расскажите об установленных рамках, что бы это ни значило: перенос срочного дела вашего собеседника до специально выделенного для этого времени или ответ на электронное письмо в строго определенный час. А затем мягко выставите человека за дверь. Если вы пообещали, что вернетесь к озвученной проблеме позже, добавьте эту позицию в ваш список помех или в календарь – как удобнее.
Люди могут быть ошарашены заявлением о ваших границах, так как в современном мире это нонсенс (не стесняйтесь купить им по новому экземпляру этой книги, чтобы познакомить с концепцией). Однако если вы будете вежливы, но настойчивы, к вашему требованию отнесутся с уважением и в глубине души будут тайно восхищаться вашей стойкостью и силой воли.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
9. 7. Помехи в функциях решения
9. 7. Помехи в функциях решения Функции решения в модели обязательно включают только наиболее важные факторы из числа тех, которые оказывают влияние на решения. Помимо этих факторов, действуют многие менее значительные, которые неизбежно опускаются. Эти исключенные из
Система восприятия: доминанта – помехи – стереотипы
Система восприятия: доминанта – помехи – стереотипы Ошибка в восприятии маркетинга – это существующее мнение о том, что его можно свести к описанию продуктов и сравнению их между собой. Маркетинг – не битва продуктов, а битва восприятий. Объективной реальности, как и
Десять способов сократить помехи
Десять способов сократить помехи 1. Если у вас есть помощник или секретарь, научите его тактично отделываться от многочисленных телефонных звонков. Прикинув в начале каждого рабочего дня ваш график работы, обсудите его с помощником и займитесь первоочередными вопросами
Краткие и продуктивные помехи
Краткие и продуктивные помехи Когда помехи неизбежны, постарайтесь сделать их как можно более короткими. Вашему вниманию предлагается несколько идей по этому поводу:· Ограничьте помеху во времени. Доведите до сведения лица, прервавшего вашу работу, что у вас в
Установите некоторые цели
Установите некоторые цели Если вы еще этого не сделали, то вам следует подумать об определении некоторых целей для развития ваших организационных способностей. Обратите внимание на список, приведенный ниже, а также на приоритеты А, В или С, в соответствии со степенью их
Глава 6 «Сигнал» или «помехи»?
Глава 6 «Сигнал» или «помехи»? Как понять, что изменения предупреждают о стратегически переломном моменте? Единственный способ – выяснить это путем открытых и напряженных споров.Когда перемены становятся стратегически переломным моментом? Изменения в бизнесе
Глава 9 Интернет: сигнал или помехи? Угроза или надежда?
Глава 9 Интернет: сигнал или помехи? Угроза или надежда? Все, что может повлиять на отрасли с совокупным доходом в сотни миллиардов долларов, имеет большое значение.Компания Netscape выпустила свои акции на биржу, когда я писал эту книгу. Я знал о них и думал, что у них большое
Стандартизуйте, чтобы предотвратить повторение
Стандартизуйте, чтобы предотвратить повторение Задача менеджера в гемба состоит в том, чтобы реализовать концепцию «качество, затраты, поставка». Однако проблемы и отклонения от нормы встречаются на заводах каждый день. Это брак, поломки станков, срыв производственных
5. Установите собственные приоритеты
5. Установите собственные приоритеты Теперь, выяснив, что именно мешает нам фокусироваться и какие раздражители необходимо устранить, чтобы спокойно выполнять свою работу, мы уже в состоянии существенно повысить свою продуктивность. Однако если то, на чем вы
Глава 6 Устраните существенные помехи в своей работе
Глава 6 Устраните существенные помехи в своей работе История не признает слова «трудно» в качестве оправдания. Эдвард Мурроу Известны ли вам конкретные факторы, которые существенно мешают достижению ключевых целей вашей профессиональной (коммерческой)
Чтобы предотвратить крах, используйте логику
Чтобы предотвратить крах, используйте логику Недоверчивым людям обычно свойственна логичность, и это их сильная сторона. Хотя их подозрительность лишена логики, они привыкли полагаться на факты и числа и хорошо владеют навыками сбора и анализа информации. Мы обнаружили,
Методы коучинга: как использовать ваши внутренние и внешние ресурсы, чтобы предотвратить фиаско
Методы коучинга: как использовать ваши внутренние и внешние ресурсы, чтобы предотвратить фиаско Помимо приемов, описанных в предыдущих главах, вы можете сделать еще ряд вещей, чтобы лучше понять, какие из деструкторов присущи вам, и научиться самостоятельно справляться
Установите правила и придерживайтесь их
Установите правила и придерживайтесь их Установите финансовые правила и придерживайтесь их вне зависимости от того, как чувствует себя экономика в целом. У многих предприятий, даже у крупных компаний, бывают неприятности, связанные с неправильными процедурами
Установите квоту на идеи
Установите квоту на идеи Несколько лет назад я проводил мастер-класс по генерации бизнес-идей в известной международной компании. Я разбил участников на группы и дал им задание: «Придумайте, пожалуйста, 100 способов применения кирпича. Ваши идеи могут быть безумными и
Установите ограничения и не выходите за их пределы
Установите ограничения и не выходите за их пределы Когда мне было 12 лет, учительница дала нам домашнее задание – написать сочинение на произвольную тему. Через три дня мой друг Макс подошел к ней и сказал: «Я несколько часов старался что-то придумать, но у меня так ничего и