Отсутствие ценника – барьер к покупке

Отсутствие ценника – барьер к покупке

Указывать цену в рекламе ювелирных изделий было настоящим табу для производителей. Считалось, что высокая цена покупателей отпугнет. Пусть вот захотят украшение, дойдут до магазина, а тогда и узнают, сколько оно стоит. А известный бренд Mauboussin (как говорят французы, «с Вандомской площади») это табу нарушил. Он стал размещать цены на украшения прямо на рекламных плакатах. И в результате этой рекламной кампании их продажи возросли в 10 раз!

Рассказала мне эту историю главный редактор глянцевого журнала, которая с представителями Mauboussin обедала. Рассказала специально, чтобы еще раз подчеркнуть: отсутствие цены под изделием – барьер к покупке.

Если вещь очень понравилась, человек, знающий, сколько она стоит, будет думать, где найти деньги – сэкономить, одолжить, попросить в подарок, взять кредит и т. д. Наверняка вы и сами знаете людей, которые берут кредиты на новую модель телефона или ноутбука или несколько лет копят на экзотический отпуск. Все потому, что люди чаще покупают то, что они хотят, а вовсе не то, что по карману. При этом человек, не знающий цены с виду дорогого изделия, нередко стесняется спросить, чтобы вдруг не нарваться на пренебрежительное отношение персонала. А если вещь недорогая (и нет вероятности, что цена отпугнет), то и тем более неясно, зачем заставлять потенциального покупателя терять время на выяснение цены.

«Крайне раздражает отсутствие ценника – и в Интернете, и в реальном магазине. Когда вижу подобное, просто разворачиваюсь и ухожу, как бы нужен мне этот товар ни был. Не знаю, в чем мотивация: может, надеются на то, что, раз покупатель спросил цену, менеджер вовлечет его в беседу и тот уже и не купить не сможет?»

Комментарий в блоге

Повторю еще раз, самое главное в продажах – убрать все барьеры к покупке. И это исключительно в ваших интересах.