Сложно сказать «нет»? Скажите «да» медленно

Сложно сказать «нет»? Скажите «да» медленно

Даже если вы разобрались со своими внутренними установками и убеждениями, окружающие нередко пытаются навязать вам что-то против вашей воли.

«Еще одна проблема, с которой я столкнулась, – это друзья и знакомые. Некоторые считали, что раз я работаю дома, то это не работа, а так, развлечение, и поначалу спрашивали: “Ну что тебе стоит быстренько состряпать что-нибудь к моему платьишку?” Раз я сижу дома, значит, ничего не делаю, и мне “состряпать цветочек” совсем ничего не стоит.

Приходилось доходчиво, приводя весомые аргументы, объяснять, что так же, как нельзя “быстренько состряпать проект загородного дома”, “быстренько написать годовой отчет”, “быстренько написать компьютерную программу”, не получится “быстренько сделать цветочек”. Что мой дом в рабочие часы – это мой офис, что время, затраченное на изготовление каждого цветка, стоит денег, что материалы, используемые в цветке, не берутся из ниоткуда и их тоже нужно покупать, а так как я работаю только с натуральными тканями высокого качества, то они стоят недешево.

Для особо “непрошибаемых” я предлагала бартер – “ты мне проект загородного дома, что тебе стоит? А я тебе цветочек”. Ну а в совсем безнадежных случаях предлагала прийти на мастер-класс и самостоятельно сделать цветок, хотя бы один, чтобы человек раз и навсегда понял, что к чему и насколько это “легко” и “ничего не стоит”. Теперь в моем окружении не осталось людей, которые не ценят ручной труд».

Алена Абрамова, цветы из ткани

Многим бывает сложно говорить «нет». Предположим, к вам подходит коллега (знакомый, партнер) с просьбой. Вы перегружены, у вас своя работа, вам не хочется этого делать, но и отказать по каким-то причинам неудобно, невежливо или недипломатично. Как же быть в таком случае? Можно сказать «да» медленно.

Техника следующая. Вы киваете и говорите: «Хорошо, а…» – и выбираете вопросы из следующего списка. Вам надо выбрать и задать минимум три. (Выучите вопросы заранее, чтобы не заглядывать в список. Хотя, если вы повесите его у компьютера, это тоже может оказаться эффективным.)

? А почему ты просишь именно меня?

? Кого еще ты просила?

? Ты говоришь, что это срочно, – что конкретно ты имеешь в виду, насколько срочно и почему?

? Могу ли я сделать только часть этой работы, если да, то какую?

? Какую часть этой работы не может сделать никто, кроме меня?

? Это более срочно, чем А, Б и В, которыми я сейчас занимаюсь?

? Согласовала ли ты это с /имя начальника/, он тоже считает, что именно я должна это сделать?

? Как эта работа вписывается в /большой текущий рабочий проект/?

? Обращалась ли ты к /имя другого компетентного человека/?

Вы, конечно же, можете добавить собственные вопросы. Когда вы будете их задавать, может случиться следующее:

? человек приведет аргументы, которые покажутся вам рациональными. Тогда вы ответите «да» осознанно и уверенно;

? человек потребует, чтобы вы перестали спорить и приступали к работе (если это начальник, придется подчиниться);

? человек пробурчит все, что думает о вас и вашем занудстве, но пойдет к другому, кто не научился говорить «да» медленно. И тем самым сэкономит вам время для более важных и приятных дел.