4.4. Какие аутсорсинговые договоры требуются для организации дистанционного бизнеса

4.4. Какие аутсорсинговые договоры требуются для организации дистанционного бизнеса

Сегодня очень распространены аутсорсинговые договоры, особенно если говорить о дистанционном бизнесе.

Такой договор заключается, когда вам необходимо часть услуг или работ передать сторонней организации, у которой есть обученный персонал, технические и иные возможности. Термин «аутсорсинг» в переводе с английского (outsoursing) означает использование чужих (внешних) ресурсов. В общепринятом понимании аутсорсинг – это передача за вознаграждение непрофильных для компании сфер деятельности специализированным компаниям, выполнение сторонней организацией определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но необходимых для ее полноценного функционирования[17].

Однако договор аутсорсинга в законодательстве не поименован, но в силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора – стороны могут заключать договор, прямо не предусмотренный законом или иными правовыми актами, но не противоречащий им.

Когда же для дистанционного бизнеса нужны аутсорсинговые договоры?

Во-первых, такой договор необходим для ведения бухгалтерии и оказания юридической помощи.

Во-вторых, договоры аутсорсинга необходимы, если ваш дистанционный бизнес не справляется с количеством заказов и наплывом клиентов, например, это может быть связано с сезонным фактором.

В-третьих, часто на аутсорсинг передаются услуги по созданию и оптимизации сайта.

К существенным условиям договора аутсорсинга можно отнести следующие:

? предмет договора (выполнение работ, оказание услуг,

а в некоторых случаях – и создание продукта);

? срок исполнения договора;

? ответственность сторон;

? условие о качестве услуг.

Приведем пример договора аутсорсинга. Например, вам необходимо изучить рынок, чтобы ваш бизнес приносил еще больше дохода.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в течение срока действия настоящего Договора оказывать услуги по анализу потребительских свойств производимой Заказчиком продукции и прогнозированию потребительского спроса и рыночной конъюнктуры, а Заказчик – оплачивать эти услуги.

1.2. Перечень услуг Исполнителя:

1.2.1. Разработка маркетинговой политики Заказчика на основе анализа потребительских свойств производимой Заказчиком продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

1.2.2. Проведение исследований основные факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию Заказчика, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

1.2.3. Участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

1.2.4. Сбор и анализ коммерческо-экономической информации, создание банка данных по маркетингу продукции Заказчика (заявки на поставку, наличие запасов, емкость рынка и иная информация).

1.2.5. Изучение мнения потребителей о выпускаемой Заказчиком продукции, его влияние на сбыт продукции и подготовка предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

1.2.6. Разработка стратегии проведения рекламные мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте.

1.2.7. Подготовка предложений по формированию фирменного стиля Заказчика и оформлению рекламной продукции.

1.2.8. Участие совместно с отделами предприятия Заказчика в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

1.2.9. Ведение в рамках своей компетенции делопроизводства, формирование и отправление/получение корреспонденции и другой информации по электронным каналам связи.

1.3. Исполнитель оказывает услуги, указанные в п. 1.2 настоящего Договора, на основании письменных заданий Заказчика, в которых должно быть сформулировано содержание задания и приведены желаемые сроки его выполнения.

Однако заключать договоры аутсорсинга следует только в случае необходимости, поскольку подобные договоры в большинстве своем являются расходными.

Рекомендации.

1. Оцените необходимость передачи услуг на аутсорсинг,

ведь в некоторых случаях вы можете выполнить услуги самостоятельно.

2. Договору аутсорсинга присущи условия договора оказания услуг.